大众网·海报新闻记者 刘大帅 通讯员 孙丛聪 济南报道

　　随着疫情防控形势持续向好，遭遇“寒冬”的旅游业正逐步复苏。为加快旅游业经济复苏回暖，国家税务总局济南市历下区税务局税收专家顾问团走进辖区内旅游企业开展政策问需税企座谈会，根据企业具体情况，讲解一业一策精品旅游业税收优惠政策，开出顾问服务清单，推行“私人定制服务”，充分发挥税收职能作用，及时为文旅企业纾困解难。

　　点对点 税惠政策“精准滴灌”

　　济南文旅集团成立于2017年6月，是济南市属六大投融资平台之一，主要负责全市文化、旅游、体育产业资源整合、建设与运营等。集团所属并表公司从成立初期的10家到现在的45家单位（含三级公司），是集文化、旅游、体育、会展、康养、园林、商贸等七大板块的大文旅产业生态集群。然而受疫情影响，平台下多个子公司陷入停滞状态，多个景区连续两年原本是“黄金档”的春节假期门票销售额都十分惨淡。

　　了解到相关情况后，历下区税务局税收专家顾问团队多次走进济南市文旅集团及其平台下各大景区，为其提供点对点精准服务，团队中的政策法规专家、社保和非税专家、办税服务厅业务专家等，共同梳理企业遇到的问题，将其加入办税服务厅大企业定向服务名单，在辅导企业解决资产损失处理难题的同时，为其寻求转型提供建设性建议，为企业整体走出困境、实现健康长远发展奠定了良好基础。

　　“十分感谢税收专家顾问团的专家们一直以来对我们的关心和扶持，让我们能第一时间了解到个税改革、小微企业普惠性税收减免、深化增值税改革等减税降费政策,让我们旅游行业企业充分享受到了国家减税降费政策的真金白银。特别是对生活服务业免征增值税等一系列政策,帮助旅游企业节约了经营成本,提供了缓冲期,为旅游业转型、高质量发展提供有力的支持。对济南市内依托我们文旅集团平台的小微企业来说是非常利好的扶持政策。”济南文旅集团财务审计部部长郑守前说道。

　　“今年五一济南各大景区可谓‘火爆’，不但与春节时的萧条景象形成鲜明对比，更是创下了历史新高，税务机关的功劳不言而喻。在景区，随处可见税务干部忙碌的身影。” 该公司财务部王冲说，“景区在面临疫情常态化的不确定性、省外同质化竞争的市场发展制约、生态文明建设对行业的刚性约束等文化旅游产品开发提出的新要求、新挑战。我们建立‘1+N’的旅游管理模式，将单一文旅部门的行业管理转变成多部门协调的综合管理，增强推动文旅产业发展的合力，尤其是税务部门的‘一业一策’精品旅游业精准服务给了景区从业者更多的信心和扶持。”

　　“眼下，济南的旅游景区正逐步回暖，一个个景色秀美、文化底蕴深厚的景点再次成为旅游爱好者的热门打卡地。”历下区税务局总经济师郭云峰说道：“下一步我们会继续充分发挥税收职能作用，梳理汇编相关政策指引，开展精准度高、针对性强的政策辅导，帮助企业了解掌握最新的税费政策、学会弄懂相关操作指引，确保各项税费红利应享尽享。”

　　再加码 减税增资双向扶持

　　山东嘉华文化国际旅行社已经在山东深耕23年，仅在济南就有40多个门店，受疫情影响，该公司连续两年游客数量锐减，亏损缺口达到4500万，但员工工资、日常维护等支出却少不了，企业一度陷入困境。

　　针对这一情况，济南市历下区税务局联合银保监部门、银行金融机构推出“银税互动”信用贷款的同时，根据旅游企业的纳税记录，筛选出经营状况良好的诚信企业，为企业搭建贷款平台稳固资金链，并由专家顾问团成员上门辅导，最大限度将资金和政策双重支持的效能发挥到最大。

　　“目前各大景区已恢复正常营业，但受疫情影响，游客数量大幅下降，酒店入住率低，而景区正常运营成本较高，保障运行压力大，感谢税务部门及时的送来‘私人订制’的优惠政策清单，我们享受了免征增值税、附加税，社保缓缴、阶段性社保减免等一系列的税费优惠政策，今年1至5月份各项税费减免18.84万元，有效缓解了资金周转的压力。”该公司财务经理吕淑贤说道。

　　一对多 涉税业务“云端办理”

　　“我们公司离办税服务厅较远，往年每次办业务来回都要花上一天时间，今年疫情原因，出行更不方便了，幸亏有历下区税务局线上专业团队的指导，现在业务基本上都可以在线上办理了，微信扫码，有问题随时咨询，大大降低了我们的时间和人工成本，发票领取也不需要去大厅了，直接包邮给我们邮寄，真的太方便啦！”济南明府城文旅投资有限公司财务负责人孙超说道。

　　历下区税务局大力推行“非接触式”办税方式，创新推出“三台联动”模式，针对大企业、小微企业、涉税疑难问题分别成立个人办税工作室，抽调业务骨干成立线上业务支撑团队，通过电话、视频等方式随时提供线上业务指导，对办理完成后需邮寄给纳税人的相关票证单书统一登记打包邮寄。针对精品旅游业这一受疫情影响较大的行业，为辖区内旅游业公司建立档案，精准辅导，线下走访，线上追踪，为企业提供全方位立体化云端服务。

　　为助力管理历下区旅游经济发展，历下区税收专家顾问团建立了宣传辅导、问需、税收优惠、督导落实“四套台账”，根据省局下发的十强产业名单和区局重点文旅企业名单，到文旅企业以座谈会等形式精准上门辅导9次，深入景区开展政策宣传8次，发放税收优惠宣传册500余册，已为文旅企业解决涉税问题42个。同时联合金融部门加大“银税互动”助力企业发展活动，减税增资双向扶持，并将持续立足辖区文旅产业特点和企业实际，推出更加个性化、专业化的服务举措，持续落实落细各项税费优惠政策，为旅游业的复苏发展注入活力。