大众网·海报新闻记者 张珈玮 济南报道

　　受立案是公安机关执法办案的初始环节，如实、规范、依法受立案，对于充分发挥公安职能作用打击违法犯罪，有效维护社会治安秩序提升群众安全感和满意度具有重要意义。

　　据济南公安介绍，当前公安队伍教育整顿活动，也将有案不立作为顽瘴痼疾整治的重点任务。为此，济南市公安局法制部门全面分析近年12345市民服务热线、民生警务平台和执法办案领域诉求，强化智慧警务深度运用，创立如实受立案“五步十抓”工作法，以如实受立案为小切口，做实深化公安执法监督管理机制改革大文章。

　　全面取消接警处警环节的“两个其他”。坚持一手抓派警环节，指挥中心接群众报警后，必须根据报警人描述，准确选择警情分类，严禁选择“其他”类选项模糊派警。坚持一手抓接处警反馈，济南市公安局专门下发通知，要求民警处警严格按照110接警平台18种警情类别填报，一律禁止将警情处置结果选择“其他”分类。确保民警根据报警情况如实反馈，避免警情体外循环。在此基础上，累计清零30万余起警情。

　　闭环系统“两个自动”强制入轨。坚持一手抓自动分流，闭环管理系统同步接入三台合一警情数据，将民警处警反馈为刑事、治安两大类的警情，自动识别、一次分流至系统“案件模块”，规避民警操作随意性。坚持一手抓自动预警，对系统中对群众报警中包含被偷、被抢、被骗等关键字可能构成案件的警情特别标注，严控案件类警情向非案件警情转化。

　　警情案件“两个关键”日清日结。坚持一手抓接处警日清日结，出台《110警情“日清零”实施意见》，明确接、处警两次反馈时限，实现对各类警情尤其是“亲临报警”警情的全方位监管。坚持一手抓案件巡查日清日结，每日开展网上巡检，对当天所有案件“过筛子”，确保案件受立案及时，证据上传完整。

　　巡查回访“两个手段”刚性纠偏。坚持一手抓三级巡查，健全市局、分县局、派出所三级案管部门巡查运行机制，派出所案管室源头治理，通过“日清日结”工作模式，确保案件应受就受、应立尽立。坚持一手抓每案必访，积极扩容升级“e警通”微警务服务平台，案管中心通过警情回访，通过回访查看警情是否存在虚假反馈、不及时处理、有案不受等情形。

　　考评问责“两个促进”跟踪问效。坚持一手抓质效考评促进，济南市公安局大幅提高对分县局执法办案考核分数，考核内容由只考质量向“质量和绩效”双考转变。坚持一手抓约谈问责促进，制定《济南市公安机关执法过错问责规定》，对接处警、受立案、案件办理、执法安全管理、执法监督工作存在的问题及时问责，下发《执法监督整改通知书》并送达各单位“一把手”，避免“小过”酿成“大错”。今年以来市县公安机关两级下发执法监督整改问责通知书766份。