大众网·海报新闻记者 王雅雯 济南报道

　　12月16日，“学史力行办实事 担当作为开新局”——济南党史学习教育融媒走进济南市行政审批服务局，探访行政审批服务局把“我为群众办实事”贯穿党史学习教育全过程，持续深化集成式制度创新、流程再造，不断优化“极简审批”济南模式，推动“在泉城·全办成”改革实现迭代升级，提升企业群众办事便利度、满意度。

　　近日，济南市企业服务中心实现惠企政策“一口办理”经验做法获得国务院第八次大督查表扬通报。济南市企业服务中心主任吴玉涛介绍道：今年8月份，济南市聚焦涉企政策“兑现难”“多头跑”问题，成立全国首个省会城市市级企业服务中心，统筹整合涉企服务资源，打造综合服务平台，实现涉企服务“一口办理”。

　　据悉，“一口办理”采取线上线下相结合模式。线上，整合全市各类涉企服务平台功能，搭建“泉惠企·济企通”企业综合服务平台，梳理汇集了中央、省、市、区县四级2488条涉企政策，编制发布《济南市惠企政策清单》，公布第一批20项市级“免申即享”惠企政策清单。线下，在济南市政务服务大厅设立企业服务专区，在16个区县大厅设置惠企政策专窗，组建1600余人专员队伍，实现企业只进一门、只对一窗，即可享受“面对面”“一对一”精准服务。截至目前，济南市企业服务中心已梳理企业咨询高频事项1200余项，累计走访调研工业园区、行业协会、企业100余次、收集意见建议260余条；一次性为市文旅集团旅游开发公司办理内河船舶“六证合一”证件36个；市区两级跨部门联动，2天内为山东金拱门食品有限公司6家连锁门店办结排水许可等涉及多层级、多部门的复杂问题。

　　工程建设项目审批制度改革是优化营商环境的时代要求，更是践行“以人民为中心”发展思想的具体体现。济南市行政审批服务局持续深化工程建设项目审批制度改革，不断优化“拿地即开工、建成即使用”济南模式，并深化“一套机制”，先后出台50余个配套改革文件，项目策划生成“一张蓝图”统筹实施。

　　同时，设计方案审查实行“并联审批+告知承诺”，开工前审批流程实现极简优化，创新实施“分段限时联合验收”，压缩时限半年以上。记者了解到，工改系统纵向贯穿国家、省、市、区县四级，横向打通37个专业系统，17个部门48项事项全部一体化在线运行，有效杜绝“体外循环”“隐性审批”。优化“一揽子服务”，打造“山东·济南项目管家”服务品牌，组建200余人帮办队伍，为项目建设提供“主动对接、全程跟踪、精准订制”服务。

　　此外，济南市行政审批服务局大力推进“24小时不打烊”在线政务服务，将实施基层24小时自助办事大厅“倍增计划”作为进一步改善营商环境十项措施之一，深入开展政务服务自助终端体系建设，强力推进事项功能集成，实现政务服务资源向基层延伸，打造群众家门口的政务服务“便利店”。目前济南市行政审批服务局已集成140项高频事项，研发“商务全能型”“民生标准型”两种类型的一体化政务服务自助终端，在各级政务服务场所布设110余台，实现了高频民生事项可办可查、高频审批事项24小时自助申报，社保、医保、不动产、税务等领域查询打印事项均可“一机办成”。

　　下一步，济南市行政审批服务局将在把脉群众“急难愁盼”问题上再精准，在推进民生实事落实上再加力，长效化推进“我为群众办实事”实践活动，以更加集成化、标准化、便利化、精准化的审批服务，让企业群众的获得感和满意度成色更足。