大众网·海报新闻记者 李开元 通讯员 李明月 赵文霞 报道

　　涉税专业服务机构作为构建税收共治格局不可或缺的第三方社会力量，在优化纳税服务、提升企业税法遵从、加强税企沟通交流等方面发挥着越来越重要的作用。国家税务总局平阴县税务局充分发掘和利用涉税专业服务机构的优势，既做好对涉税专业服务机构的监管和服务，又借力做好对其代理企业的服务和指导，实现“精准监管”和“精细服务”的双赢。

　　定期培训、现场交流，政策落实“全覆盖”

　　“信用积分指标体系的建立，有助于形成纳税人、涉税专业服务机构、税务机关三方相互监督制约的税收共治体系……”为进一步规范涉税专业服务机构执业行为，助推行业健康发展，近日，平阴县税务局组织召开涉税专业服务机构培训会议，在讲解最新税收政策的同时，对《涉税专业服务监管办法（试行）》和《涉税专业服务信用评价管理办法（试行）》等政策进行专题培训。

　　“制造业中小微企业缓缴2021年第四季度税费政策中的销售额是指什么？”济南一恒财税管理咨询有限公司负责人亓元兰疑惑地问到。“销售额是指应征增值税销售额，包括纳税申报销售额、稽查查补销售额、纳税评估调整销售额。适用增值税差额征税政策的，以差额后的销售额确定。”税务工作人员耐心详细地解释。

　　在会后的现场交流环节，各家涉税专业服务机构代表畅所欲言，在肯定税务服务的同时，就办税过程中遇到的困难和问题提出意见建议，内容涉及税务U-Key申领、社保补缴、申报提醒服务、培训需求等10余项。税务部门积极予以回应，充分听取涉税专业服务机构负责人对于实施减税降费、优化营商环境、推进便民办税等工作上的诉求和建议。对于能当场解决的，现场答疑解惑；对于不能立刻解决的，详细记录再则并落实跟踪反馈，在共商共治中不断优化便民办税服务。

　　走访问需、贴心服务，了解涉税服务“无盲区”

　　中税（济南）财务服务有限公司是一家涉税专业服务机构，主要从事会计代理记账、纳税申报代理等业务，为全县十几家企业提供涉税专业服务。“代理的公司多了，遇到的问题也是千千万万，对税收政策和业务操作有不理解的地方，只需一个电话、一条微信就能马上收到专业回复。今年财产和行为税合并申报政策一出，该如何做账就一直困扰着我，看了很多政策还是一知半解，税务人员得知情况后，立即上门辅导，问题都迎刃而解了，真心为你们的服务点赞！”中税（济南）财务服务有限公司财务负责人刘恩惠说到。

　　平阴县税务局紧紧围绕“办好惠民实事，精细服务企业”主题，对涉税专业服务机构逐户进行走访，带温暖入企，携政策问需，点对点征询涉税服务需求，心贴心解答涉税疑惑问题，对其诉求及意见建议详细记录在册，确保疑难问题即时解决，保证问需入深、入细、出实效。

　　公益助企、志愿服务，提升涉税服务“含金量”

　　长期以来，平阴县税务局充分发挥涉税服务机构的专业优势，持续开展合作共建活动。一方面，整合内外资源，集结青年税务干部和涉税专业服务机构等多方力量，组建税收志愿服务队伍，在个人所得税汇算清缴期间进企业、进校园辅导纳税人汇算清缴操作流程；另一方面，邀请涉税专业服务机构负责人走进办税大厅，变身“办税服务体验师”，在征期忙碌时运用所学知识帮助纳税人解决问题，在积累经验、提升业务水平的同时，为优化税收营商环境建言献策。

　　“涉税专业服务机构是企业和税务部门的中间人，我们有责任和义务把政策宣传好，让税收红利惠及更多的纳税人。现在办税服务年年都在升级，跑腿越来越少了，速度越来越快了，背后离不开税务工作者的辛勤付出。我们也要不负所托，以扎实的专业水准和负责的工作态度做好工作，搭建税企双方的连心桥，帮助营造良好的税收营商环境。”平阴弘玫税务师事务所有限责任公司负责人吴兆忠说道。

　　平阴县税务局党委委员、副局长贾静表示：“下一步，我们将继续把涉税专业服务机构的工作融入到精细服务的大格局中，持续加强对涉税专业服务机构的精准监管，开展常态化辅导和志愿者活动，不断提高服务水平，增强纳税人缴费人的满意度和获得感，积极拓展税企民三方‘精诚共治’的税收新格局。”