“您好，您可以在电子税务局申请代开发票，请这边走。”“您用微信扫描一下二维码就能完成实名认证了，我来帮您。”

　　近日，国家税务总局济南市长清区税务局迎来了一张张青春洋溢的新面孔，他们就是“青鸟计划”大学生志愿者。据悉，为进一步深化“青年创客税收扶持计划”，助力大学生就业创业，服务全区人才发展战略大局，长清区税务局积极响应区委区政府“青鸟计划”号召，招募5名财会专业的大学生志愿者来到办税服务厅参加暑期社会实践活动。

　　为了让大学生对税收有更深层次的理解，真正把书本理论转化为实践，长清区税务局派出业务骨干担任“带队老师”，对志愿者们开展了基础业务培训，带他们全方位了解了办税服务厅各区域功能，并详细演示了常见涉税业务电子税务局和自助办税终端的操作流程，为他们讲解新的组合式税费支持政策。在“老师”的悉心指导下，志愿者们很快上手，能协助纳税人完成表单填报、电子税务局代开发票申请、自助办税终端发票领用等操作，此外，志愿者们还主动承担了到厅纳税人扫码测温工作，成为办税服务厅的一股“先锋力量”。

　　“真正参与到税收工作中，才知道纳税人享受的便捷服务的背后蕴含着众多税务工作者的付出。我会好好珍惜这次实习机会，把理论知识转化为实践行动，争取做一名合格的税法宣传员，为税收贡献自己的力量。”来自山东财经大学的志愿者张佳一说道。

　　“青”是青春的青，是青年的青；“鸟”是飞鸟的鸟，是归鸟的鸟。大学生暑期返乡实习季也是地方汇智聚力的重要窗口期，长清区税务局积极邀请大学生志愿者参与到纳税服务工作中来，坚持“以纳税人缴费人为中心”的理念，将“招才引智”与“优化营商环境”相结合，充分发挥大学生思路新、想法新的优势，让大学生在亲身体验和服务过程中发现办税“堵点”，在服务于大学生就业创业的同时，也能以新方法、新举措不断改进服务措施，提升服务质效，提高纳税人缴费人的满意度和获得感。

　　下一步，长清区税务局将进一步拓展实践“税务+青鸟”志愿服务活动，为大学生就业创业提供“试飞”平台，充分发挥大学生志愿者的桥梁纽带作用，更好地优化税收营商环境，助力地方经济发展。

　　（通讯员 王桢）