大众网·海报新闻记者 苑文飒 济南报道

　　敲一扇门，查隐患、保安全、送“温心”。8月28日，“敲门行动送‘安燃’ 能源服务永相伴”燃气安全宣传活动在济南泉城广场举办。活动由济南市住房和城乡建设局、济南能源集团有限公司联合主办，旨在让更多百姓了解能源“一张网”改革以来服务为民的新思路、新举措、新成果，全面做好燃气“敲门行动”的宣传推广。

　　28日上午，泉城广场上济南能源集团的企业文化大旗迎风摇曳，拉开“敲门行动送‘安燃’ 能源服务永相伴”燃气安全宣传的大幕。台上，《鼓子秧歌》《盛世华章》热闹开场，《能源小将说安全》用山东快书话安全，一场视听盛宴精彩上演。最后的歌曲快闪，共唱新时代赞歌，将活动推向高潮。

　　台上赞歌台下服务，市民互动区设置济南能源集团所属企业咨询服务台，气热服务区现场为百姓答疑解惑，检测设备展示区、安全VR展示区展现“智慧能源”新科技，装备展示区的流动服务车、燃气安检车等更是彰显了能源集团硬核服务力量。活动最后，济南市住房城乡建设局、济南能源集团还分别为市民代表、环卫工代表颁发“服务监督员”“安全监督员”证书，邀请他们当好燃气安全的“义务监督员”，为“敲门行动”监督把脉、建言献策，形成全社会共话安全的强大合力。

　　山东省住房和城乡建设厅总工程师贾凤兴表示，近年来，济南市住建局认真落实山东省委、省政府决策部署，出台一系列政策措施，全力支持燃气企业整合规模化发展，常态落实实战化应急演练，燃气行业发展和质量效益全面提升。济南能源集团作为骨干大型国有企业，在全省能源行业“敢于走在前、勇于当先锋”，完成供热、供气“一张网”有效整合，全国首创ERP运营管理平台，率先开展天然气居民用户燃气安全设施升级改造行动，走在全省前列。希望市住建局、济南能源集团持续用力、严密组织，扎实做好燃气安全各项工作，让人民生活更舒心、更安心。

　　济南能源集团党委书记、董事长潘世英介绍，“敲门行动”是践行“以人民为中心”发展思想的生动实践，是落实“知行合一，为人民服务”企业核心价值观的具体体现。全体能源人将以永远在路上的执着全力做好综合能源服务，用赤诚党心温暖民心，用一流服务提升城市软实力，不断让百姓享受到更专业、更智能、更优质的“一张网”改革红利。

　　千家万户连着“国之大者”。以聚焦百姓安全为出发点，以满足百姓综合能源需求为落脚点，济南能源集团于6月18日正式启动济南市天然气居民用户燃气安全设施升级改造行动，绘就更美能源“一张网”民生蓝图，将暖心事做到百姓心坎里。本次行动面向济南市220万民用户展开，将投入资金近5亿元，预计两年内完成。按照计划，济南能源集团所属两家燃气企业将于明年完成151万根不锈钢波纹管更换任务，同时根据不同燃气设施的周期年限，陆续完成158万只报警器、147万个电磁阀的更换，并为即将到达10年使用期限的燃气表更换为NB物联网表。

　　济南能源集团所属两家燃气企业董事长杨克说，山东济华燃气、济南港华燃气厉兵秣马、全力攻坚，“敲一次门、免费更换一根金属波纹管、做一次安全检查、送一份安全用热用气宣传资料”，筑牢安全生产防线，努力提升燃气本质安全水平。“红心蓝焰”党员先锋服务队目前已完成51万根软管更换，平均每天完成超6000户换新任务。

　　这支服务队中，既有济南能源集团两家燃气企业的安检人员、机关党员，也有来自济南热力集团、济南能源工程集团等能源“兄弟”单位的供暖管家、党员志愿者。遵循“一张网、一盘棋、一条心、一股劲”的企业精神，能源集团所属各企业自发行动起来，通过支部共建、课题认领等形式，以党建工作促安全、优服务、保民生，构建党建引领共建共治共享新格局。

　　党建引领“一颗子”，激活行动“一盘棋”。在这个格外炎热的夏天，济南能源人拼“炎”值、迎“烤”验，用汗水诠释担当，用炽热心换取百姓安心，为泉城济南铺就平安底色。随着“敲门行动”的持续开展，将吸引济南能源集团更多党员主动加入先锋服务队，带头入户打造“红色朋友圈”，展现能源集团从“合”起来到“强”起来的新担当、新作为、新跨越。

　　附：燃气安全常识

　　板块一：燃气成分小常识

　　天然气成分主要为甲烷，是一种无色无味无毒无腐蚀性的可燃气体，而我们家庭日常生活中使用的管道天然气添加了一定的“气味指示剂”，因此当出现泄漏时一般都能闻到一种难闻的臭鸡蛋味。当天然气在空气中的浓度达到5%—15%时，一旦遇到点火源便会发生爆炸。 日常生活中使用燃气时，要保持室内通风，开启油烟机、排气扇等通风设施，及时排除燃气燃烧产生的废气；燃气使用完毕后，请务必确保灶前阀门和灶具阀门处于关闭状态，做到“人离、火灭、阀关”，长期外出还应关闭表前阀门，做到“万无一失”。

　　板块二：室内燃气设施注意事项

　　根据最新修订实施的《山东省燃气管理条例》规定，居民住宅管道燃气用户燃气灶具前燃气设施、连接软管的维护和更新，由燃气经营企业按照国家标准实施，燃气灶具由用户自行购置。《家用燃气灶具》标准规定：家庭用户的燃气灶具应设置熄火保护装置。这是因为无熄火保护装置的燃气灶具会导致燃气在非正常熄火（水溢浇灭、风吹灭等）后继续泄漏，此时遇到明火极易引发燃气事故。为了您和家人的安全，如您家中的燃气灶具不具备熄火保护功能，请及时更换。如您接到更换通知后超过15天仍未更换，燃气企业将暂时停止供气。

　　用户应学会检查室内燃气设施是否符合安全使用要求：1.报警器已安装且处于通电状态；2.连接软管为不锈钢波纹管；3.定期用肥皂液涂抹于燃气管道系统各连接处，检查是否漏气（严禁使用明火试漏）。如果您发现家中的燃气设施有不符合以上要求的情况，请及时拨打服务电话 96969，联系燃气公司上门免费更换或维修。

　　板块三：如果发生燃气泄漏，该怎么办？

　　当发现燃气泄漏时，请务必谨记以下口诀： “一关、二开、三打并做到四个不要”

　　一关：关闭灶前阀，切断气源。

　　二开：打开厨房窗户通风，降低室内可燃气体的浓度。

　　三打：远离现场，到户外安全区域拨打 110 或能源集团服务热线 96969。

　　做到四个不要：不要惊慌、不要开关任何电器、不要用明火查漏、不要在现场拨打电话。

　　板块四：入户安检须知

　　入户安全检查能及时发现用户燃气设施存在的问题和隐患，最大限度地降低用户用气的风险。为维护社会公共安全，确保您与他人的生命财产安全，根据省燃气条例第二十条，燃气经营企业每年对用户安全用气进行一次入户安全检查，对农村燃气居民用户每年进行不少于两次入户安全检查；燃气经营企业巡查人员进行入户安全检查时，应当主动出示有效证件。

　　燃气用户需积极配合燃气企业入户安检，当看到《燃气安检到访不遇通知单》后，可随时拨打 24 小时客户服务热线96969，预约上门安检时间；如燃气用户在一个安检周期内出现 3 次到访不遇（安检时不在家或因其他原因未允许安检人员入户）且未主动预约上门安检，在此期间一旦出现问题，用户要承担相应责任。