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大众网·海报新闻记者 杜虹晓 郭由 毕胜 济南报道
9月10日是一年一度的教师节,在济南市公安局交警支队天桥大队北园路中队,有这样一对与众不同的师徒,一个是“老李”,一个是“小李”。虽然是师徒,却又像是父子。
济南市公安局交警支队天桥大队北园路中队教导员李全祥(右)和民警李官正(左)是一对师徒。(大众网·海报新闻记者 毕胜 摄)
成为师徒只因一句“感兴趣”
今年47岁的李全祥是北园路中队的教导员,尽管在工作中一丝不苟,稍显严厉,但生活中的李全祥脾气很好,战友亲切地称呼他“祥哥”。
李全祥从警整整28年,有着近20年交通事故处理的经验,侦办过多起有影响的重特大案件。而去年夏天,他收了一位小徒弟,从而多了一位每天在身边喊着“师父、师父”的少年。
今年47岁的李全祥从警整整28年,从2021年9月李官正来到北园路中队开始,李全祥便开始悉心指导他的工作。(大众网·海报新闻记者 毕胜 摄)
2021年9月,李官正来到北园路中队,刚从警校毕业的他对任何事情都十分好奇,每天都奔波在各个事故现场,了解和学习。
偶然的一次,他跟随着李全祥一起出了警,看着有经验的“老”交警处理起事故行云流水的样子,他便在心中默默崇拜起了这位偶像。
“李教导,我对处理事故很感兴趣。”做了好几天的心理准备,李官正终于敢站在李全祥面前说出了这句话。看着面前这个大男孩,李全祥想起了自己年轻的样子,“我183,他比我还高,长得也帅。从他刚进队的时候我就在观察他,认真、好学,好像看到了我当年的样子,就开始带他了。”
仲裁调解室占据了李官正和李全祥大部分时间
第一课:如何与群众打交道
师父有近20年处理交通事故的经验,而徒弟只是警校刚刚毕业的“白丁”,复杂的交通事故让李官正无从下手,尽管有过硬的基础知识,但不懂运用,在工作中四处碰壁。
师父有近20年处理交通事故的经验,而徒弟只是警校刚刚毕业的“小白”,李官正上的第一课就是如何与群众打交道。(大众网·海报新闻记者 毕胜 摄)
“我学会的第一课就是怎么跟群众打交道。”事故处理是跟群众接触最为密切的工作,大小事项都围绕群众展开,李官正来到警队学习的第一课便是如何与群众打交道。
“我们管辖片区的群众大多都是老济南人,我在学习过程中发现,师父在处理事故的时候都是用济南话跟群众交流,一下子就拉近了警民之间的距离,让群众更相信民警。”尽管李官正在济南长大,但他并不会说济南话,为了拉近与群众之间的关系,他在工作、生活中刻意模仿,不断学习,终于学会了济南话。
李官正在中队仲裁调解室做调解工作。(大众网·海报新闻记者 毕胜 摄)
李官正对事故双方当事人做调解工作。(大众网·海报新闻记者 毕胜 摄)
在李官正的印象中,师父是“无所不能”的,可以用五分钟就解决让他焦头烂额一天的“麻烦”。
“那时候我刚刚开始尝试独立办案,其中遇到了一个电动车逆行的无接触事故。”李官正说,“双方都为非机动车,顺行一方在看到逆行一方后采取了错误的制动措施导致摔倒。我们判定双方均有责任,但顺行的认为是逆行的全责,逆行的认为既然没有撞上,就跟他没关系。”
双方都不肯让步,让原本不复杂的事故拖了好几个小时,“我解释了一遍他们没懂,我再解释第二遍,次数多了我也开始烦躁,再加上当时手里还压着好多没处理完的事情,情绪不太好。”
此时,刚好处理完其他事故的李全祥路过门口,发现徒弟好像遇到棘手的难题了,于是主动接过了李官正手中的事故。“我师父进去也就不到五分钟,两位当事人就出来了,并且还互相握了手道了歉。”
在临近下班的时候,李全祥把李官正叫到了办公室,跟他复盘了白天的那例事故,“你光跟他们说你怎么错了违反了哪条规定,他们是不理解的,你要让他们从自己的角色里跳出来再看这个事故,清晰明了,根本不用过多的纠结,其实群众有时候是钻了自己的牛角尖。”
简单的几句话让李官正恍然大悟,原来跟当事人不光要把法律讲清楚,还要让他们意识到他们违反了哪条法律,是如何违反的,学会了如何跟群众打交道让他在后来的事故处理中更加的得心应手。
北园路中队半年来与群众的合影
是师徒,更似“父子”
有时,李全祥会把李官正叫到办公室,跟他复盘白天处理过的事故。(大众网·海报新闻记者 毕胜 摄)
遇到难以解决的问题,李官正也会主动请教师父如何处理。(大众网·海报新闻记者 毕胜 摄)
在接受采访的过程中,李官正和师父坐在镜头前面都显得有些紧张,李全祥告诉记者,从李官正可以独立办案之后,他们已经很久没有像现在这样坐在一起安安静静地聊会天了。“夏季是事故高发季节,一忙起来饭都没时间吃。”
在北园路中队里,记者发现几乎每个办公室都有一箱拆开的方便面,“大家都希望早点处理完事故可以回家,我们就趁着双方当事人协商的空档,扒几口泡面垫垫肚子。”李官正告诉记者,由于前段时间工作压力很大,在跟师父工作的时候经常能听到师父说血压高,他一直很担心师父的身体。
“我是个男生,不太善言辞,正好今天既是中秋节,又是教师节,我准备了一个便携测压仪,希望我师父可以在不舒服的时候及时测一测,防患未然。”李官正从身后拿出测压仪递给了李全祥,还不好意思地挠了挠脑袋。
教师节,李官正送给师父一台便携测压仪,叮嘱师父工作再忙也要保重身体。(大众网·海报新闻记者 毕胜 摄)
接过礼物的李全祥沉默了很久,握着测压仪点了点头,“谢谢你官正,这是我参加工作以来收到最宝贵的礼物了。”
递出去礼物之后,李官正长舒了一口气,“我纠结了一天不知道怎么给我师父,我们平时不会说这些话。”
李官正的办公桌上除了工作档案之外,还放着不少的学习资料,“我师父除了教我业务上的知识之外,一直督促着我继续学习,努力上进。”李官正告诉记者,师父不光教会他做事,更教会了他怎样做一个有责任心的人,他希望以后可以成为一名像师父一样值得群众信任的民警。
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