大众网·海报新闻记者 苑文飒 济南报道

　　敲一扇门，送一份安全，为了彻底消除天然气居民用户室内燃气安全隐患，切实保障居民生命财产安全，济南能源集团两家燃气企业开展天然气居民用户燃气安全设施升级改造行动，截至9月中旬已完成58万根软管更换，提前完成今年的改造任务，通过这一行动，不仅守住了城市安全用气的“生命线”，更托起了泉城百姓的安全感、幸福感。

　　记者了解到，这一安全改造行动持续有序开展，两家燃气企业已提前完成58万根燃气软管的更换工作，切实达到了阶段性的目标要求。下一步，将在151万根燃气软管的目标任务上，提前筹划2022-2023年燃气设施升级改造计划，组织准备所需的人力、物力、财力，全力投入下一阶段的燃气软管更换工作，保质保量完成“红心蓝焰送‘安燃’”燃气设施升级改造行动任务。

　　拧紧燃气“安全阀” 免费更新220万用户燃气设施

　　燃气安全关系到居民生命财产安全，涉及群众切身利益。今年6月，济南能源集团正式启动济南市天然气居民用户燃气安全设施升级改造行动，组织山东济华、济南港华两家燃气企业分片区、分批次，根据计划对辖区内220万用户逐步开展天然气设施更新，更换不合格胶管及超期燃气表，以“一次入户，同步完成，消除隐患，平安十年”为原则，建立用户信息库，保障居民用户用气安全。预计两年内完成，将投入资金近5亿元。

　　面对工作目标，两家燃气始终把居民燃气安全当做“头等大事”，为此，燃气企业组织动员全部力量投入，科学制定改造计划，分区域、按计划地推进燃气软管更新行动，全面打响了这场关乎城市安全的攻坚战。

　　拧紧燃气“安全阀”，为民筑起“防护墙”。按照计划，济南能源集团所属两家燃气企业将于明年完成151万根不锈钢波纹管更换任务，同时根据不同燃气设施的周期年限，陆续完成158万只报警器、147万个电磁阀的更换，并为即将到达10年使用期限的燃气表更换为NB物联网表。

　　“红心蓝焰”奔走一线 为千家万户用气保驾护航

　　“敲一次门、免费更换一根金属波纹管、做一次安全检查、送一份安全用热用气宣传资料”，燃气安全设施升级改造是重要的民生工程，近三个月来，济南能源集团两家燃气企业的数百名安检员化身“红心蓝焰战士”，放弃休息时间和节假日，用脚步丈量城市，全力奔走在燃气保供一线。敲开千家万户的门，用专业的技术、负责的态度、敬业的精神守护居民家中燃气安全，将隐患消灭于未“燃”。

　　在更换软管等燃气安全设施的同时，燃气安检员还会向居民宣传安全用气知识、日常规范操作方法，告知居民在使用过程中的注意事项以及发生泄漏时的应急处理措施，进一步增强了居民的安全意识，从源头上杜绝安全事故的发生。

　　此次“敲门行动”也获得了来自百姓和社会的支持和赞誉。自行动全面开展以来，济南能源集团所属两家燃气企业收到12345及96969服务热线表扬工单889余件，专项行动电话回访34524件，回访满意率高达99.9%，有许多居民、单位用户把亲手写的感谢信、锦旗等送到燃气公司和工作人员的手中，用这种方式表达他们对这项工作的认可和支持。

　　展现能源速度与担当 赋能“平安济南”

　　“一张网、一盘棋、一条心、一股劲”，正是这样的企业精神，让这场“敲门行动”能够如此顺利地开展，“知行合一，为人民服务”，正是这样的企业价值观，让这场行动获得了来自用户的配合和点赞。

　　此次“敲门行动”也再一次彰显了“能源速度”和“能源担当”，面对燃气安全设施改造时间紧、任务重的现实困难，面对百姓的需求、社会的期望，能源集团所属两家燃气企业充分展现出能打硬仗、敢打必胜的决心和魄力，打赢了这场燃气安全攻坚战。

　　值得一提的是，为了更好地推动这项民生工程的开展，济南能源集团践行“知行合一，为人民服务”的初心使命，打造“红心蓝焰送‘安燃’”党建品牌，号召其他“兄弟企业”的党员和安检力量，一同加入到这次行动中来，由党员带头入户提供服务，以党建促安全，以党建促服务，用实际行动打通燃气安全服务“最后一公里”，让群众安居、安心。

　　拧紧用气“安全阀”，给百姓最贴心的“安燃”服务。接下来，济南能源集团所属两家燃气企业将继续加大对居民天然气安全设施的升级改造和安检力度，用心用情守护千家万户的用气安全，持续为“平安济南”赋能。

　　现面向广大市民朋友发出倡议，如在前期开展的“敲门行动”中没有“敲”开您的家门，请您不要着急。燃气安全检人员将会再次入户，为了家庭用气安全，请您打开一扇门，迎接一份安。如若市民想要了解本次行动中的相关信息或其他问题，可拨打济南能源集团24小时服务专线96969进行咨询。