最近，济南频频“出圈”!

“到了市区你只管踩油门，剩下的交给我们!”2月11日，一短视频火爆网络：菏泽一断掌女子需紧急赶往山东省立医院接受断掌再植，济南交警铁骑拉响警报一路“狂飙”，仅用14分钟将其送医。仅12个小时，视频全网播放量就突破2亿，点赞超过300万。

2月23日，曾被央视《新闻联播》报道的浪漫出租车驾驶员——济南汇元出租汽车有限公司鲁AF01122驾驶员周文昌师傅，在乘客危难时刻伸以援手，把出租车变成“救护车”，连闯8个红灯紧急送乘客就医。

“夕阳西下，整座楼华灯瞬间亮起，古典和现代就在那一刹那融合，棒极了!”初春的傍晚时分，大量市民及游客聚集在超然楼下，等待亮灯的那一刻。当超然楼亮灯后，游客们从不同的角度拍照打卡，记录超然楼的绚丽身姿。这些亮灯的视频爆红网络。

为了救治病患一路“狂飙”，危急时刻、守望相助，让人们看到了一座城市的温度和速度;超然楼的崭新打开方式，历史与现在交相辉映，则让人们看到了这座城市的古典和时尚。

“硬实力让城市强大，软实力让城市伟大。城市既要有筋骨肉，更要有精气神。”

是什么让人们向往的获得感、幸福感、安全感，在济南更加可触、可感、可及?

一座城市文明典范的底气!

向高品质城市迈进

文明典范城市，一定是一座高品质的城市。

文明创建已经“四连冠”的济南“内外兼修”，软实力与硬实力相互赋能，把完善城市功能、提升城市品质写进政策中、落在细微处，一万平方公里的土地更有底气、更具韵味、更富魅力——

2022年12月30日，备受瞩目的全国首条市域高铁——济南至莱芜高速铁路正式开通运营，将助力现代化济南都市圈加快建设，成为引领带动鲁东南地区崛起发展的通达之路、致富之路、幸福之路。同日，济南大西环和济潍高速部分路段提前通车。

城市建设发展，不仅需要“面子”，更需要“里子”。2月9日，济南市中心城区雨污合流管网改造和城市内涝治理PPP项目集中开工。项目总投资273亿元，建设期三年，是目前国内投资规模最大的雨污管网类PPP项目。建成后，城区将彻底告别雨污合流!

小清河济南段航道和济南港主体工程顺利完工，轨道交通二期6条线路、至济阳有轨电车全面开工，国际机场二期改扩建、济滨高铁等重大项目启动建设。

城市供水、供热、燃气“一张网”加快形成，新建改造供水管网100公里、燃气管网598公里，新增集中供热面积1500万平方米。

如今，坐拥地理区位优势的济南，现代化立体交通体系正加快构建，“米”字型高铁网初步成型，“两横三纵”快速走廊闭环成网，城市净化、亮化、美化实现跨越式提升。

不久前，《济南市城市更新专项规划(2021-2035年)》印发，“历史城区”“二环以内”“中心城区”“市域范围内其他城区”四大更新圈层出炉，更优越的城市空间环境品质令人期待。

近悦远来的生态让人向往

文明典范城市，一定是一座生态优良的城市。

济南的生态环境质量持续“进阶”。蓝天白云成为常态、绿水青山随处可见……一幅崭新的生态画卷在这座城市铺展开来。

追溯这幅“生态新画卷”的绘就，济南在生态环境质量提升方面的孜孜以求令人印象深刻——

发力“治气”，2022年，济南生态环境持续优化，PM2.5浓度改善10.3%，空气质量综合指数改善6.5%，泉城“气质”更显卓然;

发力“治山”，大力实施山体修复，对126座山体进行改造提升，让市民不出城也可尽享青山绿树，500平方米以上的公园达1128个，绿道达1159公里;

发力“治水”，成为全省首个完成消除劣Ⅴ类水体任务的城市，小清河水质从常年劣Ⅴ类改善至Ⅳ类，趵突泉连续喷涌19年，1000多处甘泉相映生辉……

城市在舒展身躯，推门就能见山见绿，蓝天白云常在常新……“近者悦远者来”的济南让人向往。

榜样的力量永无止境

文明典范城市，一定是一座模范榜样遍布的城市。

榜样的力量是无穷的。

带领章丘区三涧溪村摘掉穷帽子的“乡村振兴领路人”高淑贞、20年成功处置涉爆现场100多次的“排爆英雄”张保国、为居民操心30年直到去世的“小巷总理”陈叶翠……这些先进榜样的模范事迹已经耳熟能详。

其实，市民身边有很多好人好事影响彼此、传递正能量。济南通过开展“我评议我推荐身边好人”等活动，让先进典型“一人就是一面旗、一茬一茬传新风”。

以“一城大爱暖泉城”为引领，精准实施“爱心拉面”“爱心剧场”等十大爱心行动，推出20个文明实践志愿服务示范项目、14个市级文明实践基地，152万“泉水青”志愿者引领城市品质温度提升。

在济南，市民拍客团、市民巡访团等志愿服务组织有1.1万个，140万志愿者队伍遍布全城。志愿者人人“像蜜蜂一样奉献、像蒲公英一样播撒”，每年开展各类志愿服务活动20余万场次，服务群众1000余万人次。

新时代文明实践中心面向新市民开展“文明第一课”培训近100万人次，探索形成了“方桌会”等特色项目品牌，“百姓春晚”成为全国新时代文明实践文艺志愿服务项目重点推荐参考的典型范例。

创建形成“强师德师风，创文明校园”20个德育品牌，青少年健康向上的成长环境不断优化，“青讲、青听、青信、青为”成为校园文明风景线。

榜样言传身教、以身作则，正能量在济南蔚然成风。

兑现“幸福清单”让文明可感

文明典范城市，一定是一座服务优质的城市。

切口越小越具体，市民感受越鲜明越深刻，文明创建工作才更有效更深入。

为民服务无论大小，一定要可感可知、可触可及。

作为改革热度指数排名省会城市第1位、营商环境评价居全国第9位的城市，济南在优化营商环境的道路上不断创新实践，率先推出“拿地即开工”、成立全国省会城市首个市级企业服务中心等创新举措，涉企服务“一口办理”、“链上自贸”等改革成果在全国推广，“泉惠企·济企通”平台构建起了政企联通的“高速路”，使惠企政策“精准推送”。

12345市民服务热线设立创城专席，把市民对日常生活的“诉求清单”变成文明城市创建的“责任清单”，在全国率先建立了市民诉求“12小时认领、24小时整改”的街道办理“一单通达”机制，受理办理群众建议、诉求近700万件。

去年以来，“七点七面”集中整治按标施工、挂图作战，首批推进的73家农贸市场、周边833个小区小巷焕然一新;公开承诺办好146件创城实事项目，推动各区县街镇、66家主责单位明责履责、协同联动，新一批38个市级“一刻钟便民生活圈”获得市民点赞。

文明典范的城市，从不会驻足停歇。

兔年春节刚过，济南与北京大学合作建立全国首个城市软实力研究院，探寻城市软实力提升路径有了研究“新载体”。研究院每年将筛选出3-5个全球城市软实力研究的最前沿课题项目，并引领项目落地。借助海内外智库，济南提升城市软实力、加快文明进步提升之路将越走越宽!

古老与现代相互辉映，历史与未来紧密连接，相信新济南的文明进取故事定会更加精彩!(来源：“济南宣传”微信公号)