调查研究，是做好工作的重要“法宝”。

　　“调查研究是谋事之基、成事之道。没有调查，就没有发言权，更没有决策权。”

　　绘蓝图、抓发展、干事业，没有调查研究就没有“工作靶心”；

　　迎挑战、化危机、解难题，没有调查研究就没有“破题之钥”；

　　抢机遇、乘势上、领先机，没有调查研究就没有“借势东风”。

　　当前，大兴调查研究正在全国上下开展——

　　《关于在全党大兴调查研究的工作方案》下发后，山东省印发《关于在全省大兴调查研究的实施方案》，济南市印发《关于在全市大兴调查研究的实施方案》。

　　可以发现，中央的调查研究方案确定了12项调研内容，山东省的调查研究方案确定了16个调研重点，济南市的调查研究方案明确了21项调研内容。

　　可以看出，越到一线、越到基层，发展中遇到的问题就越具体，结合实际调查研究的内容就越细致，需要调查研究问题的针对性和指向性就越强。

　　如何奔着问题去、带着实情走、想出实招回？如何从纷繁芜杂的工作中“理清脉络”？如何从难解甚至看似无解的问题中找到“解题之钥”？如何最终做到“事要解决”？关键是念好“真”“实”诀！

　　认真了解、眼见为实

　　调查研究，必须入一线、去基层，到发展的最前线去。

　　真实情况是怎么样的？发展中遇到了什么问题？正所谓眼见为实。不经过认真察看、深入了解的“情况”，只是二手甚至多手转递的资料。这样的“情况”可信度怎么样、真实性如何，心中都要打一个大大的“问号”。

　　想要看到真情况、实问题，就要认真制定调查研究计划，精心选择调查研究点位。

　　对于综合性的区域发展情况的调查研究，就要精选能代表各个领域特点的点位。涉及项目建设，可以选择一家有规模的制造业企业，去看订单情况、研发情况；涉及城市运行，可以去看天然气存储、自来水净化、垃圾处理等；涉及农业农村，可以去看春耕春播、农村合作社、粮食存储、乡村旅游等；涉及民生保障，可以去看棚户区改造、菜市场整治提升……

　　对于专项领域发展情况的调查研究，就要从深度上做文章，力争多选有代表性的点位。比如调研文化事业文化产业，可以去历史文化遗址看文物保护工作情况，去博物馆看文化“双创”开展情况，去剧场院线看文艺作品创作、文化消费情况，去图书馆、书房看文化设施配套情况，去创意设计公司看文创产品开发情况……

　　到合适的点位考察情况，去正确的点位了解情况，才能“察实情”。

　　真察实问、真思细琢

　　求真务实的调查研究，一定是“想着问题”“带着问号”的调查研究。

　　想要深入了解某一领域、某一区域的最新情况、真实情况、存在问题，必须到现场多看、多问，脑中带着问题多琢磨，根据现场情况综合研判解题破题。

　　“问”，就要像小学生一样，不懂就问，不了解就细问，没弄明白就反复问。

　　向谁问？向居民问，向工人问，向村民问，向企业负责人问，向基层党员问……谁了解情况就向谁问。

　　现场察看，关键是多看、多问、多想。在每个点位提出十几个问题，甚至就某个数据进行反复核实，是深入调查研究的工作常态。

　　比如，济南是历史文化名城，如何做好“创造性转化、创新性发展”文章，真正让文物“活”起来？带着这个问题在现场察看，就会有许多问题要问：济南文化的发展脉络是什么？文物的发掘和保护有什么问题？博物馆在运行中还存在什么困难？制约“双创”的瓶颈是什么？

　　比如，丰富市民的精神文化生活需要文化服务、文化产品的高质量供给。开心麻花济南总部基地是全国第二家、山东首家北京开心麻花区域总部基地。到现场察看，就会不由自主地问：开心麻花剧场演员招募培养怎么样？舞台剧、脱口秀、儿童剧等作品的创作情况怎么样？全年的演出排期情况怎么样？

　　比如，基层党建引领基层治理是济南今年的“大动作”。深入到街道社区，与社区负责同志交流，会有许多问题要问：专职网格员和兼职网格员有多少人？每个网格员的工作清单有哪些内容？网格员负责的楼栋范围是多少？网格化管理的数字应用情况怎么样？网格员队伍的流动性情况如何？

　　弄清楚这些问题，能够为下一步工作措施的制定提供精准参考。

　　求真务实、事要解决

　　既然是奔着问题去，就要真正把问题的“扣”解开。调查研究的终点，不是完成调研报告，而是看能否将调研中发现的问题解决好。

　　“突出重点、讲求细节、压实责任、形成闭环”的工作方法，同样适用于调查研究。

　　调查研究，并不是“看过、问过、想过”就可以了，而是一个全链条的工作体系，最终目标是解决问题、推动发展。

　　前不久，济南市委专门组织到部分区县、企业、金融机构调研。每次调研，都是在了解情况、发现问题、找出思路，并且安排相关部门单位跟进“解题”。

　　比如“古村落的保护开发”问题，现状是古村落古建筑的保护有了好的开始，但是却只局限在部分区域，没有实现全覆盖。提出的解题思路是：在保护原有肌理、面貌基础上，精心规划建设，完善配套设施，保持原汁原味，吸引更多市民游客游览。

　　比如“企业开拓市场”问题，许多企业希望政府能够出手帮助开拓市场。企业加快发展的心愿可以理解，但政府没法直接干预市场活动。于是，提出的解题思路是：搭建合作交流平台，创造“撮合”的机会，促进产业链上下游企业深化合作，实现互利共赢。

　　比如“企业绿色低碳高质量发展”问题，许多企业特别是能耗高的企业，想要走绿色低碳发展之路，实现经济效益和社会效益双丰收。提出的解题思路是：深入推进产业数字化，优化改善工艺，提升发展质效，抓牢安全生产，实现超低排放。

　　比如“滩区迁建后的村庄转型”问题，由村庄转为社区，需要提升治理水平。提出的解题思路是：强化党建引领，提升精细化管理服务水平，为民办好实事，让广大群众安居乐业。

　　比如“提升博物馆运营水平”问题，博物馆藏有大量的文物，这些都是可以深入挖掘、让济南名片走向世界的宝贵资源。提出的解题思路是：向先进地区学习，做好博物馆运营、文化宣传推广等工作，促进博物馆之间的交流。此外，还可以借鉴先进城市经验，加强对文创产品的创新开发，推动社会效益与经济效益相结合。

　　调查研究，需要时间来保障。高质量的调查研究，必定是脚下沾满泥土、掌握一手资料、切中问题要害、推动问题解决的调研。每一次调研，都要奔着问题去、带着实情走、想出实招来，把“问题清单”变为“成果清单”，老百姓才能切身感受到“调查研究”带来的实实在在好处。