“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，围绕市委确定的21个方面调研内容，济南市直各部门单位组织党员干部下沉一线开展调查研究，切实把“问题清单”变成“责任清单”“发展清单”，努力把学习成果转化为推动“强新优富美高”新时代社会主义现代化强省会建设的生动实践。

　　市发展改革委：扭住“项目”用劲发力

　　今年是济南“项目突破年”。4月份以来，市发展改革委紧紧扭住“项目”用劲发力，组织12个工作组对重点项目开展走访调研，着力摸清情况、找准问题、理顺思路、提实对策。

　　市发展改革委建立项目全员包挂机制，主要领导负总责，分管领导“分兵把口”，党员干部全员下沉，对重点项目开展全面服务调研；对调研发现的问题，能自行解决的推动在属地第一时间予以协调解决，对于“疑难杂症”“沉疴积弊”组织专题会商，全力为项目推进“清障”开路。

　　“我们集团承担了众多重点项目建设任务，投资规模非常大，融资的缺口也比较大。”在调研过程中，济南城投集团总经理助理刘勤教反映的问题具有普遍性。

　　为切实做好重点项目的要素保障，市发展改革委梳理了2023年度省市重点项目资金需求，并结合产业政策，5月底，与中国银行联合举办了2023年度首期省市重点项目银企对接会，精心筛选40家优质项目参加，与会重点项目和企业，分别围绕融资方面的难题和困惑，与银行展开一对一的咨询对接。对接会后的两周时间内，已有9个项目完成批复，授信总额81.28亿元。

　　“我们将继续完善银企合作机制，充分发挥桥梁纽带作用，引入多类型银行机构，举办系列活动，破解企业的难点、堵点、痛点问题，助力重点项目建设。”市发展改革委重点项目管理服务处处长郎咸勇说。

　　市住房和城乡建设局：推出老年人二手房交易“投递式”服务

　　市住房和城乡建设局创新服务方式，变“坐等服务”为“主动服务”“上门服务”，切实做到解民之需、急民之急，用心、用情为群众办实事、办好事。

　　市房产交易中心分析挖掘房产交易相关数据，精准识别存量房交易中70岁以上老年人，预约上门服务，通过精准“投递式”服务解决老年人办证难题。

　　根据预约信息，6月1日上午，市房产交易中心联合不动产登记部门工作人员到市中区如意苑小区一名老人家中，为其办理房产过户手续。

　　“请核查您的个人信息。”“请问您是否同意买卖该房产？”在老人家里，工作人员对老人身份信息、房产信息、是否同意买卖一一进行问询、确认，同时，为确保服务过程真实有效，工作人员全程录音录像。

　　办完业务后，老人激动地说：“自己年纪大了，一想到排长队就打怵。接到可以预约上门服务的短信，我就抱着试试看的想法预约了一下，没想到工作人员真的上门了，实在是太方便了。”

　　“投递式”服务是市房产交易中心运用数据信息资源整合、数据分析以及数据应用等手段，通过业务网上预约、限购核查网上申报等业务渠道，对业务数据进行提取分析，对办事群众进行“精准画像”，对于符合条件的办事群众，以发送短信等方式主动推送业务流程和服务举措，提示可预约进行上门服务。对有需求的群众，交易中心与相关业务单位联动，推出“一站式”“一对一”上门服务，实现老年群众“零跑腿”。

　　市行政审批服务局：以“集约办”推进极简审批模式

　　以学习领题，以调研破题，以整改解题，以实干答题。市行政审批服务局深化集成式流程再造，深入推进工程领域标准化建设，加快建立规范高效政务服务体系，推行“统一表单整合申报材料、统一窗口提供综合服务、统一标准集成并联审批”的“三统一”审批模式，企业办事的体验感、获得感不断攀升。

　　“一张表单”精简审批材料。推进“减放并转调”工作，合并市政设施、施工许可等19个审批事项，将工程建设项目审批流程划分为立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收4个阶段，各阶段制定统一的办事指南和申报表单，申报材料各相关审批部门共享共用。通过推行“一张表单”申请，企业申报材料大幅压缩，原81套申请表单减至4套表单以内，减少率95%；原表单要素1900余个，减至252个以内，减少率87%；原申报材料500余个，减至75个以内，减少率85%。

　　“一个窗口”破解服务难题。聚焦企业和群众“多头跑”“来回跑”等问题，济南市推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的“一窗受理、集成服务”审批服务模式，通过制定线上线下统一的“一窗受理”工作规程，无差别提供工程建设项目全流程审批涉及事项的业务咨询、申请受理等服务，企业无需多头跑、重复跑，实现“只进一扇门，办成所有事”的目标。

　　“一套标准”攻克改革难点。以标准化建设为基础，协同推进工程建设项目审批制度改革多点突破、整体升级，最大程度优化后台审批办理效率。对各类空间规划基础数据的技术方法进行规范衔接，深入推进“多规合一”；对评估评价事项进行统一组织开展评估、统一编报区域评估成果，实现“多评合一”；深化施工图图审机制改革，消防、人防、技防、防雷和建筑物统一设计的供水、排水、供电、燃气、热力、通信等施工图设计文件，实现“多审合一”；明确联合验收所需测绘成果，测绘成果多部门共享应用，实现“多测合一”。

　　如此可见，简单不变的工作方法，用老模板套用新工作新形势，是没有办法了解当下真实情况的。调查研究是获得真知灼见的源头活水，是做好工作的基本功。在调研中，济南广大党员干部扑下身子、沉下心来，聚焦重点任务和中心工作，聚焦职能职责，聚焦长期困扰基层的痛点、难点和堵点，真真切切地走访，实实在在地落实，办好让基层和群众有感的事情，提供让市场和企业满意的服务，在一线转作风、解难题、促发展，切实做到下实功、摸实情、出实招、见实效。