大众网记者 刘帅 济南报道

　　15日上午，济南市总工会党组书记、常务副主席吕灿华在济南市委、市政府召开的新闻发布会上表示，2023年以来济南市总工会积极回应广大职工群众对美好生活的新期待，在维护职工合法权益、助力职工成长成才等方面，形成了十项服务职工的长效机制，真正把握职工脉搏、了解职工心声、贴近职工需求，实现了服务职工由活动型向经常化、制度化的长效机制转变，增职工群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

　　一是“一匠五创”全员创新创效竞赛。“一匠五创”全员创新创效竞赛，是济南市总工会深化产业工人队伍建设改革，推动全市技能人才队伍建设，服务全市经济社会发展的一项重要举措。“一匠五创”中的“一匠”，指的是“济南工匠”培育选树。截止目前，全市已累计培育“济南大工匠”10名，“济南工匠”270名，带动各级培育工匠人才4100余名。

　　“五创”包含了全员创新企业、劳模和工匠人才创新工作室、创新班组、创新能手的培育选树以及职工优秀技术创新成果的评选等五项具体举措。市总工会每年拿出专项资金，对在竞赛活动中表现突出的创新集体和个人给予创新资金资助，为职工充分发挥创造智慧、释放创新潜能奠定了良好基础。

　　二是一线职工“求学圆梦行动”。济南市总工会立足职工和企业发展需求，2020年，在全省率先启动实施了济南市一线职工“求学圆梦行动”，依托济南市职工文化事业发展中心，成立了省暨济南市“求学圆梦”职工教育运营中心，助力一线职工（含农民工）不脱产、不离岗实现学历继续教育与技能提升。目前共有3374名学员顺利毕业；各级工会累计为12577名职工发放学费补助近3000万元，服务企业5600余家。

　　三是“工事共办”议事厅。“工事共办”议事厅是职代会闭会期间，民主管理的一项创新探索，是工会为一线职工表达诉求搭建起的新渠道，是开启服务基层“直通车”、打通服务职工“最后一公里”的重要举措。“工事共办”议事厅是“职工利益大小事、工会牵头共同办”的具体体现，帮助一线职工说出所思所想所需所盼，解决好职工急难愁盼问题。

　　四是“法助职工·和畅泉城”法律服务。为促进劳动争议多元化解，济南市总工会规范化建设工会法律服务实体化机构，做强工会法律服务“阵地”。近年来，市总工会推动深化工会与人社、司法行政、法院的“四方联动”机制，职工法律维权渠道不断拓展，效能大幅提升。今年，又挂牌设立“泉工和畅调解室”“泉工和悦调解室”“泉工和律调解室”等品牌调解室，着重规范服务流程。实施了“尊法守法·携手筑梦”公益法律服务等专项行动，大力开展普法宣传，持续强化温暖、专业、规范的工会法律维权服务。

　　五是一线职工疗休养。济南市总工会通过制定文件、出台政策，推动全市各级工会因地制宜组织开展疗休养活动。参与人员有长期从事苦脏累险、急难险重工作岗位和接触有毒有害因素的职工；在重点领域、重点产业、重点行业、重点工程等工作中作出积极贡献的职工；工作成效突出，受到表彰、表扬的职工；网约车司机等新就业形态劳动者。活动内容按照促进干部职工身心健康一体化的理念进行设计，根据不同干部职工群体的健康状况，坚持“疗”“休”并重、“医”“养”结合，开展健康体检、保健理疗、心理健康等服务，帮助职工放松身心、充分休息、增进健康，提升身体素质和文化素养。

　　六是“齐鲁工惠”APP泉城工会普惠服务。近年来，市总工会主动适应职工需求变化，加快“数字工会”建设，已初步建成集专业网络、业务应用、综合管理、基础数据库于一体的工会网上工作平台。

同时，面向全市职工会员，着力打造“互联网+工会”普惠服务平台——“齐鲁工惠”APP泉城工会。自2019年上线以来，“齐鲁工惠”APP泉城工会开展了线上线下相结合的各类惠工活动1867场，参与人数达131.9万人。“生日有礼”“每日签到”“中石油满减加油券”等惠工活动深受职工会员欢迎。

　　七是“泉心互助”职工大病互助保障服务。近年来，济南市总工会以济南市职工互助互济会为工作平台，建立起以大病救助、意外伤害住院和女性特种疾病为主体的互助保障项目，职工通过单位工会，仅需20元就可以办理一份互助保障，每人最多可办理3份。两个保障项目保障病种达44类，包括34类重大疾病和意外伤害住院，及10类女职工特种疾病。职工大病互助保障跟职工医保不冲突，患病职工在享受医保待遇的同时，大病互助保障为符合条件的入会职工提供第二次保障。自2019年起，济南市总工会每年投入1000万元普惠资金，为全市符合条件的职工会员赠送一份大病互助保障。截至目前，全市参加职工大病互助保障的职工会员累计达514.8万人次，救助职工2.4万人次，发放救助金6991.7万元。

　　八是“泉心工惠”职工心理健康公益服务。济南市总工会对位于纬三路19号的心理健康服务中心进行升级改造，建成450平方米的线下职工心理健康体验中心，设置心理测评室、心理咨询室等12个功能室，可以实现心理科普、心理检测等全方位、全流程的心理健康服务。基层工会、职工会员均可通过预约进行体验。预约电话是0531-86195711。此外，还可通过济南市总工会官网、“齐鲁工惠”APP泉城工会，实现线上心理科普、心理检测、心理评估、心理咨询等服务。

　　九是“泉城有约”单身职工婚恋交友服务。为满足青年职工婚恋安全、方便快捷的交友需求，济南市总工会倾情打造“泉城有约”婚恋交友服务，着力构建公益婚恋交友服务体系，搭建诚信高效的服务平台，倡树新时代健康向上的婚恋观。今年，共举办了59场公益性相亲大会，为4.2万多人次单身职工提供了婚恋服务，有216对职工步入了婚姻殿堂。

　　十是工友创业园助力乡村振兴。近年来，市总工会在服务就业创业方面充分发挥工会职能优势，以培育各级工友创业园为工作抓手，在全市大力开展扶持工友创业工作，积极打造“泉城工创”品牌，助力乡村振兴。截至目前，累计培育市级工友创业园203家，培育市级“农民工之星”194人，直接吸纳就业2万余人，扶持创业5000余人。