近日，居住在平阴县鲁中康桥小区的低保户孟先生为锦东社区送来一面沉甸甸的锦旗，上面写着“贴心服务暖到家，心系百姓办实事”，以表达对锦东社区两委及网格员的感谢。

　　孟先生原本有一个幸福的家庭，2021年因发生交通事故导致肢体二级残疾，丧失劳动能力，治疗花光了家里的所有积蓄，还有两个未成年的女儿需要抚养，一家四口仅靠妻子每月三千元的工资维持生活。在平阴县锦东社区工作人员和网格员的帮助下，为其申请了最低生活保障家庭，为其女儿申请了残疾人子女教育救助，给这个困难家庭解了燃眉之急。

　　锦东社区第三网格的网格员也将孟先生一家列入重点巡防对象，定期入户询问孟先生一家是否遇到困难，每逢恶劣天气，网格员最先想到孟先生一家外出不便，入户告知其可代为外出购物。网格员一次次真心的问候、一件件帮扶的小事都让孟先生一家感受到来自社区的关爱。渐渐地，孟先生一家也敞开了心扉，把社区当作自己第二个家，每一次走访，孟先生及其家人都会不停地说着感激的话。

　　这面沉甸甸的锦旗是平阴县民政局积极落实“三主动”工作机制，实践“网格+社会救助”模式，网格与低保家庭“双向奔赴”的结果，也饱含着困难群众对社会救助工作的肯定。社会救助事关困难群众基本生活和衣食冷暖，下一步平阴县民政局将继续以网格为阵地，秉持全心全意为人民服务的精神，不断提升为民服务水平和协调办事能力，办实事、办好事，让救助政策惠及更多困难群众。

　　（通讯员 翟莹莹 孙惠柱）