大众网·海报新闻记者 毕东方 通讯员 李雪 济南报道

　　今年以来，钢城区里辛街道紧紧围绕钢城区委“1364”工作思路，精心策划谋划，靶向发力，加大物业服务企业指导和培训，完善小区物业服务水平，提升全域绿化管理水平，努力打造宜业、宜居、宜乐、宜游的良好环境，切实提高居民幸福感、获得感、满足感。

　　进一步加强党建引领，全域推进“泉城红色物业”建设，物业管理领域突出问题得到解决，物业服务管理和基层紧密融合，物业服务企业和业主委员会成为党组织联系服务群众、提升社区管理水平的重要力量，物业服务专业化、精细化水平明显提高，群众获得感、幸福感、安全感明显增强。2022年里辛街道大产权小区物业服务覆盖率达到了100%，物业企业党组织覆盖率为100.00%；业委会组建率为83.33%，各业委会的党员人员达到60%以上，业委会党组织覆盖率为100.00%；物业服务管理问题处理响应率、办结率均达到100%，投诉数量明显下降，群众满意度逐渐提升。

　　健全完善物业考评机制，细化考核指标和分值，加强对各社区的指导和考评，推进城市管理重心下移，月考成绩纳入季考成绩，季考成绩纳入年考成绩。同时加大对物业服务企业的行业监督和考核，充分利用“山东省物业服务企业信用信息管理系统”，定期通报各物业服务企业信用等级等情况。

　　成立里辛街道物业工作领导小组，由街道党工委副书记任组长，城市管理办公室、交警中队、执法中队、交通科、市场监管所等相关工作人员为成员，形成纵横联动、齐抓共管的工作格局，健全小组例会，联络员定期联系、工作情况通报等制度，明确责任分工，将各项工作落细落实，确保街道城市管理工作高效推进。通过“街道吹哨、部门报到”等形式对物业投诉热点、难点、堵点问题，开展部门联合行动，共同处理、现场办公，积极与业主沟通联系，让群众反映的问题“事事有回音，件件有落实”，切实把物业管理与服务信访工作做好做实。开展物业管理综合执法进居民小区达到30余次，物业领域“大排查、解难题、暖万家”专项行动解决矛盾数量20余个。

　　针对老旧小区二级管网年久失修、跑冒滴漏、阀门老化等问题，对凤凰小区供水管道、天然气管道进行改造更新，切实将民生工作放在心上，保障群众的幸福生活。