大众网记者 岳璋 济南报道

　　近年来，中大槐树街道嘉瑞社区不断深化“枫桥经验”的实践，始终将解决各类矛盾纠纷作为工作的重中之重，力争在基层一线彻底化解这些问题。近日，位于张庄路10号的一位老人，其长子向嘉瑞社区反映家庭在赡养老人问题上的分歧。原来，家中的两个儿子在如何赡养老人上意见不一，大儿子主张兄弟二人轮流照顾，而小儿子则倾向于将老人送往养老院，并由他们承担相应费用，面对僵局，无奈向社区求助。

　　在了解到相关分歧问题后，嘉瑞社区工作人员迅速与小儿子及其母亲取得联系，深入了解了详细情况。6月12日上午，社区工作人员联合中大司法所、律师及双方当事人进行调解。

　　调解过程中，大儿子表明希望轮流照顾老人，传递更多的家庭温暖，而小儿子则认为养老院能提供专业的护理，保障老人的生活质量。在社区党委书记、居委会主任刘青及律师在田乐雨等工作人员的耐心指导下，双方开始从老人的实际需求和情感出发重新考虑问题，情绪逐渐平和。经过几轮讨论，初步达成共识，并针对赡养协议的具体内容进行详细讨论。经过工作人员的不懈努力，协议最终得到双方认可，调解工作成功圆满完成。老人和家属对调解结果表示满意，并对社区工作给予了高度评价。

　　下一步，中大槐树街道嘉瑞社区将持续贯彻“枫桥经验”，坚持矛盾不上交、就地解决问题的原则，积极发动和依靠群众，以人民为中心，竭尽全力做到“小事不出社区，大事不出街道”，主动为居民排忧解难，不断提升社区治理水平和服务的质量。