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新华社北京4月21日电（记者赵文君）中消协21日表示，近日有关特斯拉消费者维权事件引发热议，中消协对此高度关注。企业经营的首要前提是尊重消费者。面对消费者的投诉，企业要认真倾听，真诚协商，给消费者合理的解释和有效解决方案。
中消协表示，作为汽车生产者，企业掌握相关数据，应当利用专业知识严格自查，技术优势不应成为解决问题的阻碍。企业应当依法落实产品质量责任，采取有力措施保护消费者安全权益。企业有义务拿出证据证明产品安全、拿出措施提升产品和服务质量、拿出诚意解决涉及的消费者诉求。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。我国法律为消费者维权提供了和解、调解、仲裁、诉讼等多种途径。消费者主张权利应当依法进行，理性维权，避免过激行为。
中消协希望涉事企业积极配合调查，主动提供数据和资料，妥善处理消费纠纷，切实保护消费者合法权益。
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济南地铁2号线开通试运营已经近一个月，各个站点的地面道路建设也逐步推进。4月20日，新时报记者在腊山南站的地上道路刘长山路看到，地面道路施工进入北半幅人行道和非机动车道铺设阶段，将于近期全部建成通车。该路段恢复通车之后，刘长山路全线的“瓶颈路”将全部打[详细]
小麦已长到了膝盖处，一望无际的翠绿色麦田随风轻轻摇摆，生机盎然。2020年初，济阳区作为山东省农业生产托管项目试点，开始推广农业生产托管，为农户提供从种到管、从技术服务到农资供应等全程“保姆式”服务。[详细]
4月20日，济南市十七届人大常委会第二十次会议听取了市政府关于增选玫瑰为济南市市花的议案及说明，表决通过了相关决定，同意增选玫瑰为济南市市花，济南进入“荷谐玫好”双市花时代。[详细]
近日，记者采访了济南多家传统小吃企业，有做得如火如荼的，也有做得不温不火的。做好文化推介，多向优秀的小吃品牌学习，变革思维，认真打造品牌，济南小吃一定有更广阔的天地。[详细]
4月21日下午，济南市住房城乡建设局通过视频连线方式组织各区县住建部门及部分街道办事处召开全市城市建设工作会议。记者从会上了解到，2020年济南市绿色社区创建、无障碍设施改造、城市体检、市政基础设施建设管理、城市品质提升试点片区建设、公共停车设施建设等工作[详细]
《济南市生活垃圾减量与分类管理条例》（以下简称《条例》）将于5月1日正式实施。为了在《条例》正式实施之前做好准备工作，济南市城管局于4月21日上午组织召开了《济南市生活垃圾减量与分类管理条例》专题培训会。[详细]