济南市委组织部副部长，市人社局党组书记、局长王壮到12345热线接听市民来电

　　大众网·海报新闻济南9月19日讯（记者 肖阳）19日上午，济南市委组织部副部长，市人社局党组书记、局长王壮带领班子成员和有关处室、局管单位及各区县负责同志到12345热线接听市民来电，听取市民关于就业创业、社会保险、人事人才、劳动维权以及党风政风行风建设等方面的意见和建议。据悉，济南已连续15年提高企业退休人员基本养老金待遇，连续8年提高居民养老保险基础养老金待遇，此外全面推广“电子社保卡”，社保网上缴费实现全覆盖。

　　促进高校毕业生就业，就业率达到89%

　　今年以来，济南市人社局强化就业创业政策扶持，制定出台了《关于进一步做好促进就业创业工作的实施意见》，重点从鼓励企业吸纳就业、扶持重点群体就业创业、提高创业担保贷款额度、强化职业技能培训、加强就业创业载体建设等方面加大政策扶持力度，构建了更加全面、更加精准、更大力度的就业创业政策体系。

　　据悉，济南坚持把促进高校毕业生就业放在就业工作首位，规模最大的“选择济南、共赢未来”大学生专场招聘会吸引了4万大学生入场求职，达成就业意向1.2万个。来自国内重点院校和国外大学的100名优秀大学生参加了优秀大学生创业就业“泉城行”训练营活动，近距离了解济南、亲近济南、留在济南，95人达成就业意向。开展“敲门式”服务行动，为高校毕业生上门送政策、送服务。截至8月底，济南高校毕业生就业率达到89%。

　　为加大对就业困难人员的帮扶力度，济南开展了“就业援助月”专项活动，今年以来共援助就业困难人员1.95万人，城镇零就业家庭保持动态清零。“春风行动”专场招聘会连开116场，4745家企业提供就业岗位19.8万个，6万余人达成了就业意向。

　　记者了解到，近年来，济南加强创业带动就业，将个人创业担保贷款额度由10万元提高到20万元，十大千亿产业领域自主创业担保贷款最高额度提高到30万元。截至8月底发放创业担保贷款9.89亿元，是去年全年的1.5倍。济南还建成创业孵化基地108家，吸纳创业人员2.67万人，带动就业14余万人。此外开展了“四进四送四建”活动，为创业人员提供政策咨询、项目推介、创业指导、经验交流、跟踪扶持等“一条龙”创业服务。

　　截至8月底，济南实现城镇新增就业13.85万人，完成全年目标任务的127.53%；城镇登记失业率2.06%，远低于4%的控制目标，就业局势保持总体稳定。

　　连续15年提高养老金待遇，网上缴费实现全覆盖

　　根据经济社会发展情况，济南已连续15年提高企业退休人员基本养老金待遇，人均达到每月3053元，连续8年提高居民养老保险基础养老金待遇，达到每月120元。济南积极实施社会保险费率下调政策，帮助企业“轻装上阵”、快速发展。企业基本养老保险单位缴费比例降至16%，为参保单位减负36亿元。继续实施降低工伤保险、失业保险费率政策，工伤保险在原缴费费率基础上降低50%，失业保险单位缴费比例降为0.7%、个人缴费比例0.3%。

　　目前，济南积极推进企业职工基础养老金全国统筹，在全省率先完成职业年金基金省级归集。顺利完成社保费征缴移交，事转企单位人员养老保险转续工作进展顺利。扎实做好区划调整社保整合工作，完成了原莱芜社保数据迁移。全面推广“电子社保卡”，社保网上缴费实现全覆盖。

　　加快“智慧人社”建设，推行“周末无休”工作日制度

　　今年以来，济南市人社部门以群众需求为导向，以创新服务为抓手，深入开展“假如我是他”服务实践，加快“智慧人社”建设，全力解决一批堵点痛点难点问题，让人社服务更温暖、更便捷。

　　在改进服务方式方面，人社部门实施“综合柜员制”，推行“一窗受理”、“一站办理”，形成了“前台统一受理、后台分类服务、统一窗口出件”服务新格局。扎实推进“一次办成”改革，全面梳理了依申请开展的行政权力事项、公共服务事项，编制了“零跑腿”“只跑一次”“你不用跑我来跑”事项目录和服务指南。积极推行“周末无休”工作日制度，实行延时错时预约和个性化服务，有效解决了群众“上班时间没空办，下班时间没处办”现实问题。

　　在优化服务手段方面，人社部门加强“智慧人社”建设，建立了集人社网站群、人社APP、微信公众号、智慧就业平台、农民工网上服务平台、掌上社保、自助终端等七位一体的服务体系。围绕不见面办理或最多跑一次目标，按照应上尽上提高人社业务上线率和网上经办率，既实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

　　人社部门还着力提升服务效能，重点对群众办理量较大的就业、社保等事项精简各类申请材料225份，优化工作流程39项，压缩工作时限累计459天。积极推动“放管服”改革，对人社领域的行政权力和公共服务事项进行规范，把基层能办理的业务全部下放，打通了人社服务的最后一百米。根据服务提升需求，在市和区县两级服务大厅统一了形象外观、环境设施，全面推动落实“六个规范”，为群众提供良好的办事环境。