退伍不褪色 供气一线展现风采

2020-09-04 15:34:41 来源: 大众网 作者:

  孙晓飞,现任济南港华环通市政工程有限公司客户项目组施工管理员,曾获山东省“技能兴鲁”非金属焊接优秀选手、济南市公共服务榜样“最美港华人”、“技术能手榜样”等荣誉称号。

  自2015年从部队复员到济南港华环通公司项目部工作以来,孙晓飞就常年奋战在工程建设重点项目攻坚第一线。刚刚进入公司的他业务不熟练,但是他利用业余时间不断“充电”,坚持学中干、干中学,不断从施工项目中总结经验。2017年10月,孙晓飞以不停气带压开口接线技术,荣获山东省“技能兴鲁”职业技能大赛“优秀选手”称号。同年11月,孙晓飞利用这项“独门绝技”,在雪山片区带压开口接线施工中,仅用1个多小时就完成了至少需要20多个小时的工作,保证了4000多户客户的正常用气。

  2020年初,孙晓飞从东区项目部转岗到客户服务组。面对新挑战,一切从零开始。在一次天然气安装工作中,孙晓飞遇到了措手不及的“麻烦”。报装客户因邻里关系不睦,燃气安装工作受阻。了解情况后,孙晓飞主动承担调解工作,两天跑了六趟,最终,客户顺利开通了天燃气,还与孙晓飞成为了好朋友。全心投入工作让他收获了客户的认可,仅今年4月份就获得了济南市12345市民服务热线表扬好评12个,位列公司好评榜榜首。

  目前,孙晓飞负责济南港华燃气区域内客户的燃气报装业务,而随着管道天然气的日益普及,他的工作越来越忙。为了能让客户更快的使用上天然气,最忙碌的一天他开车在供气区域内奔波了110公里,处理完成12个工单,只为面对面解决客户的通气需求。为了能顺利完成现场勘查工作,孙晓飞积极配合客户的时间,早已习惯了趁着“灯火明”的时间敲开门,闻着“百家饭”的香味看现场。他的足迹早已遍布济南市几十个社区,1500多个家庭,每天步行上万步更是家常便饭。只要客户有需要,就有孙晓飞的身影,他用最短的时间、最专业优质的服务解决客户的用气问题,以敬业奉献的态度传承济南港华“实干者心气不熄”的企业精神。

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责任编辑:肖阳

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