大众网·海报新闻记者 岳璋 济南报道

　　3月8日中午，槐荫公安分局张庄派出所正利用午休时间整理户籍档案，细心的民警发现大厅门口有几个群众向大厅内张望，神色还比较着急，户籍民警立即上前，经过耐心询问后得知是她们是某学校培训班的五位学生和几位家长，因为考试急需要办理身份证件。

　　为了不耽误学生下午上课时间，户籍民警为学生们开启了“绿色通道”，放弃了午休时间帮他们办理身份证，期间，为了节约学生们时间，民警们为学生整理衣服，头发，并耐心的拍摄让学生满意的证件照片，不到半小时，五位学生的身份证业务全部办理完，家长和学生们为户籍民警的工作效率表示满意，群众的需求就是户籍窗口工作努力的方向，此次暖心的服务，赢得了学生家长的一致好评，让学生家长满意而归。