喜讯:杆石桥街道便民服务大厅荣获济南市2019年度“文明政务服务优秀大厅”荣誉称号

2020-04-29 14:16:30 来源: 大众网·海报新闻 作者:

  大众网·海报新闻济南4月29日讯 近日,市文明办和市行政审批服务局印发《关于表扬“文明政务服务标兵大厅”“文明政务服务优秀大厅”“文明服务优秀窗口”“文明服务标兵”的决定》,杆石桥街道便民服务大厅荣获2019年度“文明政务服务优秀大厅”荣誉称号。

  近年来,杆石桥街道便民服务大厅始终秉承“内容一次审核,手续一次办结,咨询一次讲清,材料一次收齐”的服务理念。组建了“便民服务”和“企业服务”两支专班队伍,“便民服务队”驻守大厅,现场服务;“企业服务队”走访指导,问计问需。同时杆石桥街道便民服务大厅为了优化提升办公环境,在服务大厅设置了8个为民服务窗口,咨询台和等候便民舒适座椅等。配置了LED电子显示屏、触摸屏等先进查询设备,在办事大厅LED屏幕上滚动播放办事指南、办事程序、服务内容、窗口工作职责等事项向群众公开。做到了办事程序与流程公开、公正、透明,让办事群众在进入服务大厅就能感受到服务的温馨。杆石桥街道便民服务大厅始终坚持便民高效的服务宗旨,用最短的时间、最快的速度,把服务企业和群众的事项办理好。

  下一步,杆石桥街道将继续用行动展现服务与担当,全面优化营商环境,把服务做到企业家门口,把温暖送到居民心坎儿里,为辖区经济、社会发展提供坚强保障。

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责任编辑:谢玮

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