大众网·海报新闻济南5月8日讯（记者 孟彤晖）近日，济北街道便民服务大厅正式启用。

　　据了解，该服务大厅建筑面积300平方米，划分为业务办理区、休闲等候区、帮办代办区、自助服务区及图书角、母婴角、便民角等, 设有人社、卫健、民政、残联等服务窗口。

　　该服务大厅按照“让‘跑一次’为上限、‘不用跑’为常态”的目标要求，坚持“以人民为中心、做贴心服务生”，推行“一网通办”，力求“一次办成”，为辖区15.3万群众提供贴心服务。背景墙涵盖便民服务大厅的服务理念、济北街道的LOGO和“济北精神：厚德、务实、高效、担当、奉献”。

　　业务办理区

　　休闲等候区

　　休闲等候区，大屏幕显示的是业务办理流程，设有图书角、母婴角、便民角、户外劳动者驿站等，群众可以在这里等候办理业务、娱乐休闲等，并免费使用便民设施。

　　自助服务区

　　自助服务区，放置有自助终端设备，可以为群众提供24小时查询打印、便民缴费等服务。

　　帮办代办区

　　帮办代办区，由后台业务科室负责人轮流值班，放有明白纸、办理流程、样表等，用于接受群众业务咨询、帮助指导群众填写表格等，极大提高了业务办理效率。