几年前，济南市老旧小区通过政府采购形势引进物业公司，物业企业入驻后，提供以保洁、秩序维护为主要内容的基础物业服务。但在政策红利逐渐消退后，大部分物业公司难以持续经营，撤出项目管理。如何建立开放式小区物业管理长效运营模式，从政策扶持到收支平衡，再到微利运营，发挥物业在开放式小区长效管理、精细化管理重要职能，是目前待以解决的关键问题。

　　2022年1月以来，济南市甸柳新村街道第一、二、三、四社区居委会，通过向居民征求意见建议，依据《民法典》等相关物业条例，相继引入济南大辰物业管理有限公司、和家生活科技有限公司作为物业管理方，基本实现甸柳辖区内开放式小区物业全覆盖。

　　针对各方质疑，和家生活科技有限公司在入驻甸柳第三社区、第四社区时提出“以服务、促缴费”，“先尝后买”的运营概念，通过精细化服务取得居民的满意认可，再实施物业费收取。在长效化运营模式中对甸柳第三社区、第四社区进行大片区接管，业务板块分为物业管理、社区治理、综合服务，在提供物业基础性服务的同时，扩展商业运营服务项目，力争实现服务全域化、运营深度化，多元化业务创收，力争实现微利可持续的长效发展。

　　开放式小区物业运营要经受市场的考验、群众的质疑，同行业竞争，在开放式小区如果要落地扎根、茁壮成长、物业企业自身要成为“政府的好帮手”“居民的好邻居”，与政府、居民结成命运共同体，在社区治理、困难救助、防灾抗疫等方面勇于担当、敢于“亮剑”。同时要着重加强党建引领，在社区党委领导下，通过党建赋能、培训育能、志愿扩能，全面破解开放式老旧小治理难题，开创“乐居甸柳”长效化、市场化物业管理运营道路，切实提升社区居民的居住品质，增强居民的幸福感、获得感。