中共莱商银行股份有限公司济南历城支行支部成立于2016年，现有党员5名，占职工总数的35%。主要从事“服务当地经济、服务中小企业、服务城乡居民”的业务。近年来，中共莱商银行股份有限公司济南历城支行支部始终坚持以“高质量稳健发展”为指引，始终把握金融工作的政治性、人民性，与广大中小企业风雨同舟、携手共进，多措并举、不遗余力服务实体经济高质量健康发展，切实以高质量党建引领企业高质量发展。

　　一、品牌名称及内涵

　　品牌名称：红心向党 倾情服务

　　品牌内涵：坚持党对莱商银行股份有限公司济南历城支行党支部的绝对领导，服务大局稳定，强化政治引领，促进过硬队伍建设；始终坚持以解放思想、奋发进取的精气神持续深化党支部建设，自觉站在客户的角度考虑问题、谋划工作、推动落实，在围绕中心、服务大局中发挥职能职责，在党建工作中走在前、做表率。

　　二、品牌LOGO及含义

　　党建品牌由两部分组成，上部分是对党宣誓，红心向党，寓意支部坚持党的绝对领导，服务大局稳定，强化政治引领；下部分是手托起的形状，表达支部倾情服务，自觉站在客户的角度考虑问题，更好服务中小企业，服务居民群众。整体标志表达出“红心向党，倾情服务”的特色品牌理念。

　　三、主要做法

　　（一）强化服务意识

　　党员进社区，联合社区党支部组织电信诈骗讲座、义剪等30余次活动。开展“党建引领民心，共驻共建学雷锋”系列活动，先后开展老年合唱团、中医送健康、帮扶活动，践行尊老爱老传统文化，努力营造热情服务氛围。历城支行党支部积极参与由历城区金融稳定发展领导小组办公室、历城区金融运行监测中心主办的“守住钱袋子，护好幸福家”防范非法集资宣传活动，坚持每周每月开展金融宣传活动，为有效防范和打击非法集资活动，营造安全稳定的社会环境，提升人民群众金融素养和风险防范意识，传达防范电信诈骗知识。

　　（二）抓好理论武装

　　不断强化党的创新理论武装，推动宣传工作创新，形成人人参与宣传的良好局面。坚持支部每月集体学习和个人自学等制度，创新开展领读学、通读学、精读学、研读学的“四学”模式，有效促进学习成效。定期开展支部会议，每日晨会共同读书听书，提升党员修养。

　　（三）丰富学习载体

　　经常性开展集中学习研讨，引导支部党员交流心得、共享体会、相互学习、总结经验、共同提高，组织开展主题党日、“三会一课”等活动，充分利用“灯塔—党建在线”等平台，组织参观党史馆，及时组织全体党员抓好党的创新理论学习，教育引导支部党员增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。突出以贯彻党的精神和落实“红心向党，倾情服务”的主旨，着力强化党建工作。

　　（四）全面分析业务发展难点

　　深刻查找服务痛点，极力填补工作盲点，着力开展“一站式”服务， 站在客户的立场认识、分析和解决业务发展中的问题，倡树廉洁文化、实干精神，采取更实举措，实现头脑清、道路正、业务精、发展稳，党员带头服务群众，为困难群众送米面油，发挥党员干部帮扶作用，多次获得客户表扬电话，并收到锦旗。

　　（五）扎实服务企业

　　坚持守正创新，提升支行影响力，立足支小支农主责主业，积极探索、创新、拓展，加快优质服务流程。全面贯彻落实普惠金融政策，积极开展金融支持小微企业宣传活动，主动为企业提供金融服务。充分发挥优势，强化专项支持、专属服务，与小微企业面对面深入交流，了解小微企业的信贷需求，不断优化服务流程，为小微企业发展创造良好的金融环境，同时，紧跟市、区级重点项目，利用好支行现有信贷政策，及时给予授信及增信支持。发挥金融机构服务作用，扩大对中小微企业和个体工商户的服务覆盖面。

　　四、取得成效

　　党建引领发展，踔厉奋发正其时。莱商银行股份有限公司济南历城支行党支部坚持以党建为引领，突出“服务”职能，树牢“全方位服务”理念，以建设“五好支部”为目标，注重“四个强化”，坚持高起点抓好思想建设、高标准抓好组织建设、高质量抓好业务建设、高要求抓好作风建设“四高”要求，全力打造“红心向党，倾情服务”的特色品牌。

　　2018年—2019年荣获“巾帼建功先进集体”；2019年—2020年荣获“济南市单位内部治安保卫工作集体三等功”荣誉称号；2022年—2023年年荣获“国际结算先进单位”荣誉称号；在情感上贴近群众，扑下身子，更好服务中小企业，服务居民群众。进行结对帮扶、老年人关爱等各类走访慰问活动十余次，坚守金融为民情怀、争做最有温度的银行。2023年全年实现供应链专项授信投放户数156户，供应链专项融资业务投放金额16325.77万元，切实为企业提供了有效融资渠道。截至2023年5月31日，支行各项存款余额10.8亿元，较年初增长1.03亿元。