中共莱商银行聊城阳谷支行支部成立于2022年10月25日，现有党员5名，占职工总数的31%，近年来，中共莱商银行聊城阳谷支行支部始终坚持党建引领，做实党建融入，立足当地，在总分党委的带领下，紧紧围绕支行发展战略，全力打造“公益莱商·温度银行”特色党建品牌，不断推动党建工作与业务发展的深度融合。

　　一、品牌名称及内涵

　　品牌名称：公益莱商·温度银行

　　品牌内涵：支部始终坚持打造“公益莱商 温度银行”品牌，坚决扛起服务地方经济发展的担当和责任，深入基层、扎根企业，建立普惠金融沙盘，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，打通服务前中后端，“一户一策”精准服务，缓解企业融资难融资贵问题；加强党建共建融入周边社区，打造高效服务人民美好生活的便民银行，更好地服务社会民生；持续深入基层，服务乡村振兴，普及金融知识，提升村民提高风险意识，践行社会责任，传递莱商温度。

　　二、品牌LOGO及含义

　　Logo整体采用莱商企业色，整体形象是一个动感的人物图形和一个心形，来体现“做一家有温度的银行”的愿景，用细心贴心暖心的服务，让客户感受到丝丝暖意，同时人形也像武松打虎时的抽象造型，紧扣阳谷地方特色，下方浓浓的一笔造型，寓意支部持续发挥战斗堡垒和先锋模范作用。

　　三、主要做法

　　（一）党员带头，优化服务

　　自支部成立以来，党员带头冲在业务一线，积极谋划，带头成功营销县交通局、县医院、县执法局、县农机局、县金融办等事业单位工资代发，中标土地保证金、预售资金监管账户等多个标，开立法院、公安局等机构户。

　　（二）党建共建，融入社区

　　为打造高效服务居民生活的便民银行，更好地服务社会民生，支部加强与当地社区、企业的党建共建，与振阳社区、谷北社区建立党建共建合作单位，用实际行动践行社会责任，为居民提供优质的金融服务。

　　（三）深入田间地头，支持乡村振兴

　　阳谷支行党支部积极探索乡村振兴发展模式，向大布乡徐良府村和郝楼村派驻驻村金融第一书记。通过前期调研，与村两委座谈，了解了村内人员概况、土地情况、经济结构、村民收入来源及党组织建设情况，从派驻村实际出发，摸清实际困难，按照“一村一策”制定了切实可行的金融扶持方案，针对走访宣传、信贷需求、纾解民困等情况做好记录，建立微信群，便于随时沟通，答疑解惑，同时支行成立金融知识宣讲小分队，通过发放折页、驻点宣传、金融夜校等形式，在派驻村持续向广大村民普及金融政策、反假币、防范非法集资、防范电信诈骗等知识，提升村民金融知识知晓率和服务满意度。目前已累计开展金融夜校等活动30余场，党支部将驻村第一书记作为“温度银行”的重要举措，坚持到一线了解百姓需求，做到精准、全面、创新服务。

　　（四）热心公益，贡献先锋力量

　　打造党支部义工团队，定期开展公益活动，做好活动台账和后续落实，目前党支部定点帮扶4户贫困留守儿童家庭，通过搭建“希望小屋”、定期走访回访等方式，提升实效，同时坚持公益赠饮、蔬菜义卖等公益活动，充实公益内核。

　　（五）优化服务流程，提升客户体验

　　“优”，优化网点环境和服务细节，在客户等待时做到递上一杯水、多说一句话，冬天在厅堂现场制作暖心红薯，为行内客户提供更加优质贴心的服务；“情”，学会倾听和换位思考，想客户之所想，急客户之所急，做到主动、热情、耐心、细心，善于发现客户服务需求；“细”，在做好业务服务的同时，关注客户的情绪和行为，此前阳谷支行员工在办理客户取款业务时，发现客户神色慌张、业务办理过程中一直与他人聊天，情况可疑，便联系阳谷县反诈中心民警前来，后发现客户确为遭遇电信诈骗，经过耐心劝阻成功避免客户损失。

　　（六）夯实合规基础，狠抓作风建设

　　支部采取集中学习、个人自学等形式，将业务拓展与风险防控并行，风险为重，及时签订行为自律承诺书，使党员正确领会精神实质，讲规矩，明红线，增强 “不想违、不能违、不敢违”的意识，紧绷廉洁自律之弦，始终做到知敬畏、存戒惧、守底线。

　　四、取得成效

　　（一）强化执行不松懈，增强党支部整体管理能力

　　按照党支部分工，认真落实责任分工，强化班子建设，增强执行能力，风清气正的政治环境作出贡献，同时带着大家干、干给大家看，引领员工成长，用一次次的实践练兵，打造出一支凝聚力强、战斗力强、执行力强的党员队伍，党支部前后获得总行党委授予的2023年先进基层党组织，阳谷县委县政府颁发的2023年度服务地方经济贡献奖，阳谷县团委授予的“青年文明号”。

　　（二）紧抓学习不放松，推动党支部党员素质提升

　　持续抓好党支部“三会一课”制度的贯彻落实，定期上党课，定期召开民主生活会，从思想上找差距，提高全体党员的政治热情和工作热情，党支部党员艾晓亮获得分行“优秀党务工作者”，党支部党员素质显著提升。

　　（三）党业融合显著推动业务发展

　　将银行业务与党建知识相结合，通过开展金融大讲堂等活动，提高广大党员学知识、用知识的学习热情，同时发挥党员带头创业的干事激情，实现业绩长足发展。截至2024年5月底，储蓄存款余额9.58亿元，个人客户量18236户。