中共莱商银行股份有限公司菏泽巨野支行支部成立于2012年，现有党员3名，占职工总数的15%。巨野支行以支持县域经济发展、服务小微企业、服务“三农”为目标，旨在为当地居民和企业提供全方位金融服务，包括储蓄业务、贷款业务、支付结算及其他金融服务等。近年来，支行党支部不断加强组织生活，严格执行党的组织制度，定期举办各类主题活动，提升党员政治素质和业务能力，强化党员廉政自律意识，严格防控道德风险和操作风险，将党建活动与支行业务发展相结合，在服务优化、业务发展等方面发挥党员先锋模范作用。党支部坚持明确定位、突出特色，注重实效、示范引领，切实以高质量党建促进支行业务发展。

　　一、品牌名称及内涵

　　品牌名称：金融先锋·服务领航

　　品牌内涵：“金融先锋·服务领航”品牌理念的核心是“党建引领、服务至上、创新发展、追求卓越”。支部坚持以党建工作为引领，以提升支行服务质量为核心，发挥党支部在业务中的先锋模范作用，以及党员在提升金融服务质量、引领业务发展中的领航作用，通过不断创新发展，为客户提供更加优质、高效的金融服务。

　　二、品牌LOGO及含义

　　帆船形象寓意先锋、领航，体现党支部在支行业务中的先锋模范作用，以及党员在提升金融服务质量、引领行业发展中的领航作用；上下花瓣造型寓意呵护、服务，也寓意丰富多彩的党支部活动。

　　三、主要做法

　　（一）充分发挥党支部的服务引领作用，注重“口碑”效应

　　巨野支行党支部自成立之初即坚持用心服务，设立老年人专柜，65岁以上老年人办理业务可到老年专属柜台，无需排队直接办理；有不方便来网点办理业务的客户，无论严寒酷暑支部党员驱车上门服务；有学校需要协助收款，无论白天还是晚上，无论工作日还是周末，支部党员随时前往；支行电话成了24小时服务电话，只要客户有需求，随时随地解答客户疑问。一次次的及时解答、一次次的雪中送炭、一次次的嘘寒问暖让客户对支行网点有了家的感觉，对支部党员有了家人的温暖。

　　（二）坚持金融先锋模范作用，多措并举深耕市场

　　提高站位，积极支持国有企业发展，为当地重点国企累计投放各项贷款10亿元，为当地热力项目发放贷款3亿元、累计支持棚改资金3亿元；坚守定位，支持中小企业发展，充分利用本行信贷政策，对当地高新技术、专精特新、重点招引企业进行全面的对接和服务，响应政府号召，累计投放民营企业贷款700余笔，金额30亿元，小微个体经营贷款300余笔，金额1.5亿元；服务为本，积极作为，持续做好金融服务和金融辅导工作，上门为当地企业做好信贷政策宣导，连续多年被当地政府评为金融辅导先进单位。

　　（三）积极推行金融创新，全方位辐射市场需求

　　为政府融资付款需求积极破题，推广本行供应链金融产品，在当地平台公司、工程龙头企业、公立医院单位建立了品牌口碑，有力解决企业付款难的困境，累计办理供应链付款200余笔，金额1.7亿元；积极解决民营企业融资难题，充分利用省农担、菏信担保、省科担融资担保平台，化解企业融资困难，同时积极推进科技贷、人才贷等惠企产品，为一大批民营企业解决了融资难题；积极推广税易贷、兴农贷、商户贷、莱e贷等线上贷款产品，进一步拓宽服务范围，提高用户体验和审批效率。

　　（四）充分开展支部下乡活动，大力推进乡村振兴服务

　　巨野支行党支部积极响应政府号召，立足自身定位，遵循乡村振兴服务“三农”、发展“三农”的理念，积极发展优质乡村金融服务站20个。积极探索“金融+乡村振兴模式”，准确对接乡村金融需求，通过大力发展“省农担”等业务，优先支持农业农村企业及个体经济发展，降低企业融资门槛，减少企业融资成本，助力村镇企业发展，大批农户走向致富之路。

　　四、取得成效

　　（一）党建工作更加扎实

　　以创建党建品牌为契机，通过加强理论学习、完善制度建设、开展主题活动等方式，党支部的工作更加规范化、制度化、常态化。党员的党性观念和组织纪律性明显增强，党支部的凝聚力和战斗力不断提升。

　　（二）党建工作推动业务发展取得实效

　　巨野支行党支部积极践行“服务地方经济，服务实体企业，服务城乡居民”的市场定位，扎根巨野，服务巨野。截至目前，贷款余额10.9亿元，累计投放企业贷款40亿元，累计签发银承22亿元，累计办理银承贴现11亿元，累计投放个人贷款9亿元，有力支撑了地方经济发展。

　　（三）服务质量显著提升

　　巨野支行党支部始终坚持以客户为中心，通过优化服务流程、提升服务技能、加强服务监管等方式，不断提升金融服务质量。先后被莱商银行总分行授予“市场拓展奖”“明星支行”“先进单位”等荣誉称号。

　　（四）品牌发展成果丰硕

　　党支部注重发挥党员的积极性和创造性，积极推广支行金融产品应用、优化业务服务模式助力当地经济发展，先后被巨野县人民政府授予“支持地方经济发展先进单位”，被菏泽市工会授予“工人先锋号”，被山东省农担公司菏泽市管理中心授予“农担工作先进单位”，被山东省银行业协会授予“普惠金融示范单位”等荣誉称号。