【案情简介】济南李女士看到某装饰公司电视广告后遂找到该装企，定制装修套餐价格7万余元，在开工前却被告知实际装修需15万。李女士欲退还2万元保证金，装饰公司告知只能退1.5万元。

　　【维权在行动】山东电视台《安居乐业》栏目家居制片主任李洪涛接到投诉后找到李女士与负责接待的罗总监了解到，最初的定制装修套餐价格的确是7.19万元。交款后，该公司设计师上门查看，认为如达到总监介绍的该套餐要求，装修实际需花费15万多。因该价格与事先报价差距过大，且该公司并未开工，李女士希望该公司退还已交2万元款项，该公司称只能退1.5万元。督办依据合同法规定，下列合同可以变更或者撤销：1、因重大误解订立的;2、在订立合同时显失公平的；3、一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同。该装饰公司的行为明显与以上条款相符，最终该装企全额退还李女士2万元款项。

　　【专家点评】山东省装饰协会秘书长申广勇表示，由于装修涉及的内容较多，消费维权服务站建议未获取精准报价前不要随意的签署合同，装修公司在合同上给的报价也许只是一个粗略报价，未涉及较为精确的细节，例如前期拆墙、工人的费用等等。这些都会成为装修公司后期增项索要额外费用的理由。