此前，供热公司已经为东部高新区周边道路实施了汽改水工程。

    大众网济南11月14日讯（记者 张娜）“家里终于热了，一颗悬着的心总算放下了。”近日，住在雅居园四区的居民李先生和他的邻居们长舒了一口气。原来，该小区属于自管换热站供热，往年都由小区物业张罗供暖事宜。眼看着今年正式供暖日期临近，物业却表示不管了。换热站遭遇弃管，小区内近700户居民傻了眼。无奈之下，小区业委会只好求助为该片区供热的济南热力有限公司供热五公司。

　　燃眉之急：临近供暖，自管站遭遇弃管

　　这几天，雅居园四区居民的心情就跟坐过山车一样起起落落。居民李先生告诉记者，10月底，济南开始缴纳采暖费，他们小区像往年一样，去物业询问缴费事宜。“物业说，今年不管供暖了。”李先生说，物业一番话让居民们傻了眼。

　　李先生介绍，该小区属于自管换热站，并不是供热公司直属管理。往年，物业都是购买济南热力的蒸汽为居民供热，但因为种种原因，今年物业决定弃管。

　　眼看着要供暖了，却发现供暖可能无望。小区业委会无奈之下，找到为该片区供热的济南热力供热五公司。

　　历经波折：热力接受业委会委托来“救急”

　　“业委会找来的时候，我们一听说这个情况也很着急。”济南热力供热五公司党支部副书记陈弘说，因为10月底已经开始打压试水了，根据计划，11月1日，所有供热管网都要具备供热条件。

　　供热工作人员立即赶到小区换热站，一检查，发现问题没有想象中那么简单。“不是说我们接手换热站，就可以立即供暖。”陈弘说，经过检查，他们发现换热站内循环泵和配电柜等供热设施都已经老化锈蚀，很难保证供暖质量。

　　经过业委会、物业、供热公司三方沟通，物业出具了一份自管站“弃管”证明，业委会和济南热力签订了委托协议。

　　解决办法：为按期供暖，换热站内设备紧急更新

　　“换热站内循环泵、补水泵、配电柜等供热设施全都不合格。”陈弘说，眼看着要供暖了，供热公司便先垫付了一部分资金，将站内设备全部更新升级。

　　经过几天紧张忙碌的工作，11月2日，小区管网进行了热调试。虽然距离正式供暖还有几天，但现在小区内居民家的暖气片已经开始陆续热起来。

　　小区居民和陈弘同时送了一口气。

　　遭遇困境：自管站遭弃管陷入监管空白

　　谈起雅居园四区自管站遭遇弃管一事，济南热力供热五公司经理马雁岭很是无奈，他说，像这样遭弃管的自管站在济南还有很多。

　　据悉，不少老小区建设之初，换热站的产权单位是开发商，然后交由物业公司代管。几年过去了，物业公司因为费用、纠纷等原因不愿意再管自管站，开发商也早就没影了，而供热公司对这种自管站并不是直属管理，只是负责到换热站红线以外，导致这类自管站掉进监管空白，最终受苦的是居民。

　　未来计划：明年督促产权单位“移交”换热站

　　“将自管站回收，才能根本解决小区供暖的后顾之忧。”马雁岭说，解决自管站供热问题，最治本的办法就是将自管站回收。针对雅居园四区这种情况，明年，济南热力会和该小区产权单位商谈，并对换热站和小区内二次管网全部更新，达到回收条件后，将换热站收回。

　　“面对这种弃管换热站，我们更多是承担着社会责任，先供上暖再说。”马雁岭说。

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　　济南东部多热源联网 今年供暖将更稳定

　　大众网济南11月14日讯（记者 张娜）目前，济南东部已实现多热源联网供热，居民家中室温将更稳定。13日，济南热力供热五公司经理马雁岭介绍，东部老城区热源不再单一，启用了东新热电厂、小鸭热源厂、黄台电厂等多个热源，让供暖更有保障。

　　据介绍，由于管网的新旧、设计等各种问题，管网平衡始终难以完全“一碗水端平”，因此个别片区出现热源不足、不热或者过热的现象，为了优化供热资源，东部目前已实现多热源联网供热的方式，以实现热源共享。

　　除了热源联网保障供暖质量之外，济南热力今冬实施了高新区汽改水工程，即把供热蒸汽管网改造为高温水管网，改造之后的热网可以降低5%的热损耗，节省出来的热量可以多供4万平方米用热面积，也能让原有热用户的供暖效果更稳定，更安全。

　　目前，东部城区16条主路“汽改水”已完成施工，管线辐射的10余个大型住宅小区今冬将享受高温水管网供热。这16条主要施工路段涵盖涵源大街、奥体中路、舜华北路、天辰大街、凤凰路、颖秀路、崇华路、开拓路、小汉峪沟、舜华路、伯乐路、浪潮路、舜凤路、工业南路、舜华西路、新泺大街等，全长约10公里。

　　在服务方面，济南热力为每个片区增加了充足的服务人员，以保证市民有疑问尽快解决。同时配备了5部流动服务车，实现缴费、咨询一站式服务。