大众网济南10月17日讯（记者 张娜）记者今天从济南水务集团了解到，济南水务即日起全面启动大型“问计于民”活动，同时公布今年供水整改目标。其中，将解决13个片区因管网老旧、跑冒滴漏造成的水压低、频繁停水问题。

　　济南水务全年整改目标共有5项，具体进展公布如下：

　　整改目标：提高加压供水能力，优化运行格局，缓解因水源紧缺和分布不均衡造成的局部用户水量、水压不足的情况。

　　整改进展：加大投资，改造增容建设路、七贤、八里桥、王官庄、阳光舜城等加压站，改造工作已全部完成。

　　整改目标，实施老旧管网升级改造，解决13个片区因管网老旧、跑冒滴漏造成的水压低、频繁停水问题。

　　整改进度：目前，13个片区已经完成11个，其它两个正在进入收尾工作，力争11月完成。

　　整改目标：增加服务网点，优化“10分钟用水服务圈”，为用户提供便捷高效的供水服务。

　　整改进展：七里河新建2800平米一站式客户服务中心，用户可以在此办理所有涉水业务。9月底，完成玉函路服务网点装修改造，以崭新的面貌为用户提供温馨舒适的服务环境。

　　整改目标：拓展网上交费渠道，丰富“互联网+供水服务”内容，方便用户足不出户交费查询。

　　整改进展：结合“互联网+供水服务”，2015年，济南水务对网站进行改版，目前正在试运行，新版网站更加注重与市民“互动”，网上客服、网上缴费、网上报装等业务均可在网上办理。丰富官方微博、微信，对重点工程、服务新举措等市民关心的事件，实现“微服务”、“微直播”。利用报纸、电视台、电台、网站等媒体积极宣传法规、用水知识，规范停水信息发布内容，确保市民的知情权。

　　整改目标：免费为用户水表井、表箱实施防冻保温，确保冬季居民用水设施安全无忧。

　　整改进度：截至9月底，完成4200个水表井、表箱防冻保温措施，确保市民今冬供水设施安全运行。目前，济南水务正在继续排查隐患，针对出现的可能居民水表、水箱可能被冻的情况，将采取措保温措施，避免冬天因供水设施被冻给居民带来的不变。

　　此外，为做好供水服务工作，济南水务集团启动“供水服务问计于民”大型互动活动，活动维持一个月。活动期间，市民对供水服务有任何意见和建议都可以通过“小白热线”、济南水务官方网站（www.jnwater.com.cn）、微博、微信、书信等方式与我们联系，济南水务集团将落实来自社会各界的意见和建议。济南水务集团还将通客户代表、片区管网管理员发放调查问卷、召开市民恳谈会等形式，公开征集意见和建议。互动结束后，将在媒体公开意见建议，并提出整改方案，接受社会各界的监督。

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　　42项水质指标 每月体检两次

　　大众网济南10月17日讯（记者 张娜）济南供水安全情况怎么保障？济南水务集团相关负责人17日表示，工作人员对出厂水、管网水进行24小时在线水质监测，可及时发现问题。供水的42项指标，每月体检两次,。

　　济南水务集团人士介绍，济南96个管网水质检测点每月轮检两次，水质分析情况在济南水务集团官方网站定期公布。对各水厂出厂水、管网水质检测点，每月42项指标检测一次，对重要管网水质检测点不定期进行106项抽检，确保出厂水水质达到国家《生活饮用水水质标准》的106项标准。同时，结合市政公用局城市供水水质监测预警系统，实现水质数据资源共享，达到“从水源到龙头”的流程水质信息采集、多信源水质信息共享、水质风险预警、应急处理支持等功能，进一步提升水质安全保障。

　　此外，今年济南水务集团推出8条服务举措。针对表内管道漏水造成用户用水不便的情况，济南水务集团对2013年后户改用户的表内供水管道维修质保期由2年延长至3年；针对距离市区远，特别是老年人较为集中的区域，使用“移动收费车”为市民提供服务；停水信息将通过手机短信、媒体、网站、张贴停水通知单、微博、微信、QQ群、电话或上门等方式告知受影响用户、物业和重点单位，在最短时间使其知晓停水原因、范围和来水时间；陆续开通微信支付、帐号绑定、私人订制等信息服务，逐步实现用水帐单、停水通知等信息精准推送；建立远传表安装、维修队伍，满足服务要求；年底前，完成全市剩余7600只卡表更换，并为高层用户补装止回阀；年底前管网部完成928家物业、重点单位、315家二次加压单位和3万户用户信息采集任务；对经七路、顺河西街等频繁漏水老旧管线改造，10月底前完成集中立项，年内争取开工；加快对机场路、桑园路等18处老旧管线改造进度，年底前完成39处小管线停水维修需关闭大口径阀门问题整改。