本报8月11日讯（记者刘雅菲通讯员姜维） 外来投资者想要了解济南市的招商引资政策，不用四处打听，也不用上网查询，拨打12345市民服务热线就可以搞定。11日，记者了解到，开通三个月以来，12345热线共受理全市招商引资及企业创业等相关问题共计198件，问题涉及投资政策、投资环境、投资项目、小微企业政府扶持等多个方面。

　　今年5月，12345市民服务热线与有关县市区、市商务局、市发改委等部门合作，依托12345热线平台，开通了济南市12345招商引资服务热线，为来济投资者及创业人士提供服务。

　　12345热线共受理全市招商引资及企业创业等相关问题共计198件，涉及投资政策、投资环境、投资项目、小微企业政府扶持等方面。通过热线大数据系统分析，投资企业对我市的招商引资有关政策、项目落地的优惠措施较为关心，建议进一步优化济南市的投资环境，推广落实对小微企业的扶持政策等。

　　据了解，不少投资者咨询济南在招商引资方面的优惠政策等问题。而拨打12345之后，可以直接与负责的部门对接，获得全方位的服务。据12345的相关工作人员介绍，曾经有一位王先生反映，他从上海来济投资，打算在历下区二环东路附近成立金融类公司，咨询是否有招商引资的优惠政策。随后，历下区商务局及时和王先生取得联系，了解其公司具体落户意向，并推荐了部分落户载体，就招商引资优惠政策给予了答复，下一步还将协助其挑选载体，帮助其完成工商、税务等登记手续。还有的市民提意见建议。市民刘先生就曾拨打热线，称自己想开办汽车租赁公司，咨询济南对小微企业扶持政策的具体措施，建议进一步优化小微企业发展空间。