“储值卡里还有余额，影城却突然停业，到底咋回事?”最近，多位市民向12345市民服务热线反映，在文化西路的鲁大影城办理储值卡后，想去看电影却遭遇“闭门羹”。鲁大影城相关负责人表示，会尽快开业，也可退还顾客卡内余额。

　　市民孙女士说，她去年在鲁大影城办理了一张储值卡，充值约五六百元，最近想去看电影，却发现影城关门了。孙女士联系影城工作人员，对方说因为陷入纠纷所以停业。王先生也在该影城办理了储值卡，影城关门后他将此事反映给工商部门，对方提供了鲁大影城一名负责人的电话。沟通后，鲁大影城答应可以退钱。

　　20日下午，记者联系到鲁大影城相关负责人。对方称影城租用了一家酒店的5层，因为房东要处理一些经济纠纷，所以暂时歇业，不过目前已经处理完毕，很快会恢复营业，也可以答应市民的退卡要求。