初审编辑:尹玉涛
责任编辑:宋立鹏
“家里的空调外机被砸坏,整个夏天都无法使用。”近日,家住长清区开元小区的温女士向12345市民服务热线反映,她家的空调外机被楼房顶层的水泥碎块砸坏,反映多次至今无人处理。
温女士告诉记者,今年5月份,单元楼的顶层有水泥块脱落,掉下来后砸中了自家空调外机,“里面两个风扇全部被砸坏,已经不能用了。”她表示,开元小区是一个旧村改造的小区,建成十几年了,很多设施已老化损坏,这次空调外机被砸坏可能是这个原因所致,“一个夏天我家都没用过空调,如果一直没人管这事,以后该怎么办?”
温女士称,她多次找到物业,工作人员提供了一家建筑公司的联系方式,让温女士与建筑公司沟通,“建筑公司派人过来了,但告诉我这种情况不归他们管。”
22日下午,记者致电平安街道办事处。工作人员告诉记者,此事应该找小区的物业和居委会来负责,如果是因为房屋质量问题导致的,应找开发商。
长清区相关部门曾就此事答复12345市民服务热线,称已召开了专题会议,要求管理区等相关人员组成工作组,对开元小区楼房存在的问题进行调查核实,并根据核实情况写出报告,进一步上报济南经济开发区处理。目前该问题正在积极处理中。
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