随着城市集中供热得发展，越来越多的市民加入到集中供热，个别用热人群法律意识淡薄，受利益驱使盗取供热系统中热水、热能，损害热用户和供热企业得合法权益，更危及供热系统的安全运行，严重时会导致供热设施损坏，造成预想不到的安全隐患。

　　2016-2017采暖季即将开始，供热前各项准备工作正在有序进行，供热稽查组会以明察暗访的方式仔细核查用热信息，认真排查，一旦发现有私接窃热现象，稽查人员将立即取证并做好记录，及时采取相应措施。在稽查过程中，一旦接到违规用热举报电话，稽查人员将会第一时间赶到现场，了解情况，核对信息，做好取证工作。对于首次查到违规用热的用户，稽查人员会责令其补缴自供暖开始之日至稽查日的暖气费。再次查到，如果用户仍拒不缴纳费用，将对用户进行处罚。

　　从事多年供热稽查工作的何山介绍，热能也是一种商品，需要先购买再使用，有些用户法律意识淡薄，忽略了窃热行为是一种违法行为，私下窃热、改装暖气。此类行为不仅对供热企业造成影响,更会影响到整个小区的供热循环致使其他热用户家中温度下降,影响供暖效果，全社会应该坚决予以制止。

　　根据《山东省供热条例》明确规定，用户有妨碍供热设施正常运行行为的，由供热主管部门责令限期改正，逾期不改正的，对单位用户可以处一万元以上五万元以下罚款，对个人用户可以处二百元以上一千元以下罚款；造成损失的，依法承担赔偿责任。构成违反治安管理行为的，由公安机关依法处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　同时济南热力表示,也将加大对管道巡视和维护工作,抢修人员24小时值班,应对突发状况。如市民发现周围用户存在违规用热行为，请及时拨打济南热力有限公司热线电话88812319进行举报。

　　什么情况属于“窃热”行为呢？（供热小常识）

　　1、擅自在暖气片上安装放水阀偷排热水用来冲厕所、涮拖把等（易造成供热管网中缺水，影响小区供热系统正常运行）；

　　2、擅自在暖气片上加装换热器用来加热自来水管道中的水。（易造成供热系统热水流入自来水中，影响居民用水）;

　　3、擅自安装管道泵，强制加快暖气管道中热水流速，达到提高室内温度的目的（易造成周围居民室内温度下降，影响居民正常用热）；

　　4、未办理用热开户手续，擅自接入供热管道用热（影响周围居民正常用热，面积较大的甚至影响供热系统正常运行，造成周边小区供热不达标）；

　　5、热计量用户擅自破坏或者、拆卸、改装、干扰用热计量设施，达到少缴费的目的（影响周围居民正常用热）;

　　6、报停用户擅自开启入户阀门供热，以达到不交费用热的目的（影响周围居民正常用热）。