济南东泰热力有限公司走进西蒋峪和苑小区

　　工作人员现场为居民发放供热缴费卡

　　工作人员对供热常识、服务标准、缴费方式等向居民进行了详细地讲解

　　工作人员对供热常识、服务标准、缴费方式等向居民进行了详细地讲解

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　　大众网济南11月2日讯（记者 宋立鹏）2日上午，济南东泰热力有限公司走进西蒋峪和苑小区，现场为居民发放供热缴费卡，并对供热常识、服务标准、缴费方式等进行了详细地讲解，为小区居民提供零距离的供暖服务。

　　2日上午，大众网记者来到西蒋峪和苑小区，东泰热力设立的临时发卡处，等待领取供热缴费卡的居民已经排成了几列长队。在小区广场上，东泰热力的工作人员也早早的开始忙碌起来，向过往的居民发放客户服务手册，宣传供暖常识。

　　“我们将利用这段时间对小区自管站、供热管网和居民家中的供热设施进行检修，保证居民能够正常供热。”东泰热力相关负责人介绍，作为济南市最早交付使用的公租房项目，西蒋峪和苑多年来一直由小区物业自管站供暖。今年小区自管站回收后，东泰热力将直接服务到户，近4000户居民将享受到更好、更专业的供暖服务。

　　东泰热力提醒广大居民，今年如果需要供暖，请于11月15日前缴纳采暖费。居民可持供热缴费卡到齐鲁银行、建设银行营业网点，或通过手机银行、ATM机等渠道进行缴费。同时，居民除了可以利用支付宝缴费，也可以扫码关注东泰热力微信公众号，进行在线缴费或线上咨询。