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近日,曾经济南最大的经营进口商品超市,占地6000平米的UU洋行迎来了闭店的命运。而此前已经有多家经营进口商品超市倒下,这无疑让经营者再次深思,到底线下实体商场的发展方向在哪里?
曾是济最大进口商超,遭遇经营困难
“我卡里还有五百多块钱,怎么突然关门了呢?”3月27日,济南的周女士途经泺源大街的UU洋行进口商品超市时,发现超市大门紧闭,不禁抱怨起来。
当天,UU洋行的乔经理表示,目前UU洋行确实面临撤店,但目前仅是不再对普通散客营业,对会员依然开放,预计会在4月初结束营业。而办公区等所有会员问题解决后才会撤离。UU洋行公司未来会以批发和零售的方式在济南西沙大市场、凤凰山国际名酒文化城两处布局。
UU洋行于2016年开业,所在的泺源大街26号中银广场是省城济南泉城广场核心商圈,经营面积达6000平方米,商品来自全球40多个国家地区、超过15000个单品,曾是济南最大的进口商品超市。
乔经理坦言,UU洋行当初签了5年的租用合同,现在还未到期,但经营上确实比较困难。
“平时客流不多,即便春节期间一个月有两三百万元进账,但要支撑这么大一个商场,还是不行。”乔经理说,有研究发现,现在的消费者,即便商店只有几步台阶也都不会光顾,何况UU洋行外面有几十层楼梯。从消费者购物便利的角度来说,体验并不是很好,而且这里停车也很成问题。
多家相继闭店,剩余的也不温不火
2016年是跨境电商元年,当时国家开始消费结构升级,推出了新的跨境商品政策。在跨境电商火爆的同时,线下进口商品超市如雨后春笋般在全省兴起。以济南为例,记者粗略统计2015年以来,市区相继开设的进口商品超市就有十几家,而今关门或者经营困难的已有不少。
比如聚洋货,2015年6月1日起试营业,起初非常火爆,排长队进店是常态,可2017年初,多家聚洋货商城相继停业。位于红尚坊的山东丰采进口商品保税中心,2016年4月份开业,几个月后就停业,其附近的B.D.C进口商品直营中心也早已关门。2015年10月31日,晟昭旗下的REDEFINE进口商品直销中心在舜耕会展中心开业,如今早已不见踪迹……
一位大型实体跨境商品品牌的高管表示,最火的时候,济南各种进口商店有十几家,现在仅有恒隆商场内华润旗下的ole、绿地直营的进口超市G-Super等少数几家撑下来,且大多不温不火。以济南绿地跨境商品超市为例,刚开时济南这类实体店很少,老百姓抱着尝鲜的心理,纷纷涌进不到一千平米的店里,日销售额就有十五六万元,但随着热度退去,其销售也渐趋平稳。
网购冲击大,应差别化布局
2017年,UU洋行也曾做过一些体验式消费的尝试,试图增加食物加工制作、产品使用等体验服务,但是由于种种原因,改造最终搁浅。乔经理说,现在的消费者习惯了像恒隆、世贸这样的大型shopmall,这些商城自带流量,吃喝玩乐购都能满足。“UU洋行在这些方面都不具备优势。”
乔经理认为,价格依然是消费者很介意的事情。“啤酒是我们的爆款,济南市面上进口啤酒的价格都在8-10元,我们的则是4-5元,卖得非常好,但一些高端的产品还是有些困难。”
中国零售产业评论员朱丹蓬认为,电商是线下进口商品超市最大的竞争对手,线下进口商品超市应该从生鲜和便利化、差别化的方向布局。“网上进口商品又多又全,任何一家线下店受场地、成本所限,其品类都比不上线上多,而且价格上电商往往更有优势。”
对于有一些门店关门,一位某大型实体跨境商品品牌高管表示是正常现象。初期的火热必然会引来很多人入市,哪里有需求,哪里就是风口。但随着这类商店的增多,老百姓心理上见惯不怪了。朱丹蓬也提到,一些拿了跨境商品订单的公司急于落地赚钱,并没有丰富的商业经验,所以歇业关门也是市场规律。
当然,跨境电商的特色还是生鲜和独家渠道。绿地进口超市一位高管表示,比如三文鱼等进口海鲜,由于直采渠道和冷链物流的优势,也比小的跨境商品店更具优势。
(齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 任磊磊 实习生 黄思婷 施晨蓓)
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