初审编辑:孟彤晖
责任编辑:张帆
10月8日一早,家住榆山街道龙丰家园小区的张先生将一面“好人好事暖人心,真情大爱化小爱”的锦旗送到了榆山和美物业公司,虽然事情已经过去了4天,但是张先生仍然难掩感激之情:“再次感谢榆山和美物业工作人员孔娟老师,要是没有她,可能丢失的财物就找不回来了,那可是我岳父母的全部积蓄啊!”
事情要从国庆节假期的第四天说起,这天一早,榆山街道和美物业工作人员孔娟刚刚结束完小区保洁,准备离开小区,突然发现了地上有两个塑料袋,孔娟以为是居民丢弃的垃圾,赶紧捡起来准备扔到垃圾桶中,走近一看才发现是卷起来的一沓红色100元人民币,经过清点里面是4600元的现金和7万元的存单。面对这笔意外之财,孔娟没有丝毫动心,她深知失主此刻必定心急如焚,立即将钱和存单交到了社区。社区工作人员迅速行动起来,通过多方查找,终于找到了失主王女士(张先生的岳母)。当王女士从社区工作人员手中接过失而复得的钱时,感动得热泪盈眶。她紧紧握住孔娟的手,不停地道谢:“太感谢你了!这些钱是我老伴在外地打工辛苦攒的养老钱,如果不是你,我真不知道该怎么办。”
据悉,王女士一家人此前对红色物业并不理解也不支持,甚至社区工作人员多次入户也不缴纳物业费。然而,此次国庆假期期间,物业人员在休息时间仍严格按照物业服务标准打扫卫生,孔娟的拾金不昧之举更是让王女士深受触动。王女士表示:“以前对红色物业有误解,通过这次的事情,我看到了物业工作人员的认真负责和高尚品德。以后我一定会全力支持红色物业,按时缴纳物业费。”
4600块钱相当于孔娟三个月的工资,谈到自己拾金不昧的行为,孔娟笑着表示自己只是做了力所能及的一件小事:“我只是榆山和美物业普通的一员,只是做了自己应该做的,希望通过我们的物业服务不仅让小区环境干干净净,更让居民的生活和和美美。”
类似的暖心故事,在榆山和美物业入驻的小区里不胜枚举。老旧小区楼梯转角处安装“便民座椅”,让老年人“转角遇到爱”;烈日下,守护90岁高龄的晕厥老人,并一直抱着老人直到救护车到来;在入户走访时,得知居民家中因孩子生病家中经济困难,当天便为其申请大病救助……
正如孔娟所说,榆山和美物业人员每天都在通过自己的辛劳与付出,传递着社区、物业为民服务的情怀。红色物业不只是服务,在温馨和谐的小区里,每一个细微之处都关乎居民的生活质量与幸福感。下一步,榆山街道和美物业将持续以有温度的服务,切实为居民办实事、解难事,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。把“红色物业”真正做到居民心坎上,让居民从看得见、摸得着的“小美好”中体会到“微幸福”。(通讯员 李金)
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