大众网记者 赵港宁 通讯员 张帅 济南报道

　　居室暖则民心安。10月27日上午，为落实济南能源集团2024—2025年冬季双气保供迎峰动员大会精神，济南能源投资控股集团召开2024—2025年采暖季迎峰动员大会，对上一采暖季成绩突出的供暖管家团队、供热稽查工作先进单位进行表彰颁奖，开展管家服务及生产技能培训，对今冬采暖季各项工作进行部署安排，牢记初心使命，凝聚“汇心”力量，坚决打好保暖保供攻坚战，高质量满足人民美好生活需要。

　　济南能源集团党委委员、副总经理张彬对今冬供热保供工作作出指示。她说，上一个采暖季，济南能投集团用智慧和汗水诠释了能源担当，以优异的成绩谱写能源高质量发展新篇章。寒冬将至，今冬供热蓄势待发，要以舍我其谁的担当、时不我待的干劲，扎实做好今冬各项供热服务保障工作。一是讲政治、顾大局、提认识，以高度的责任心和使命感，全力投入本采暖季各项工作；二是早筹备、早部署、早行动，落实新建住宅小区“交房即供暖”，本着应供尽供的原则全力保障小区居民用热需求；三是压责任、抓日常、盯关键，全面排查消除供热各环节的安全隐患，加强应急管理体系建设，确保今冬供热工作顺利开展；四是降工单、提标准、暖民生，及时高效解决群众反映的问题，以高质量服务擦亮“能源管家”品牌。

　　济南能源集团党委委员、副总经理兼济南能源投资控股集团党委书记邹蓬传达了能源集团2024—2025年冬季双气保供迎峰动员大会的会议精神。一是切实提高思想认识，持续把“暖心事”办到群众心坎上；二是高度关注准备工作细节，做好1130万平方米新能源供热工作；三是聚焦关键环节，提高精细管理水平，守牢安全环保底线，厚植“温心”服务优势，积极回应群众关切。他表示，要上下同心，坚定决战决胜的信心，保持决战决胜的定力，提振决战决胜的斗志，把市委、市政府以及能源集团的决策部署落到实处，把千家万户的冷暖记在心头，以时时牵挂、事事关心的责任感和使命感，做好巡查值守和应急响应，让泉城百姓安心、放心、暖心过冬。

　　济南能源投资控股集团董事长、总经理张彦进行了详细部署，要求全体干部职工紧绷思想之弦，全面落实既定措施，明确工作责任，以更加良好的精神面貌、更加奋进的干事姿态、更加高效的工作水平，全力以赴打赢今冬供热攻坚战。一是超前备战、厉兵秣马，充分做好燃料储备、管网调试注水、工程施工收尾、应急人力保障等准备工作；二是全面落实“民有所呼，我必有应”服务举措，创新性地开展夜间进社区服务活动，不断优化区县客户服务中心标准化建设，加强降工单专项考核，持续提升服务质效；三是强化主体责任担当，持续开展供暖管家关爱活动，上下联动形成合力，将点对点、面对面的一站式精细化服务送至广大用户身边。

　　让政府放心，让百姓暖心。会上，济南能投集团正式成立2支供暖保障应急支队，以“同心协力，决胜攻坚”为口号，保障今冬供暖平稳有序、高质高效。同时组织开展了管家服务及生产技能培训，提升服务水平和服务效能，倾心、倾情、倾力做好各项民生保障工作。