近日，东风街道保利社区居民通过历接历办平台反映：小区入口处的超市存在货物占道、噪声扰民等问题，严重影响日常生活。

　　接到诉求后，社区网格员第一时间赶赴现场核实确认。发现超市门口存在货物随意堆放、占用公共通道等现象，高峰时段人声嘈杂。了解情况后，网格员立即上报社区书记，并联动城管部门负责人组成专项小组，共同推进问题解决。

　　街道城管科、社区、物业公司、商户构成的专项处置组，现场召开联席会议制定整改方案，明确提出了整改要求。超市负责人表示将积极配合工作，并承诺保持规范经营。

　　此外，社区与物业单位建立长效监管机制，要求物业增加巡逻频次，及时发现并督促整改问题，形成“居民反馈——网格响应——部门联动——物业监督”的闭环管理模式，切实保障社区秩序。（通讯员 徐环宇）