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张坊派出所“三个到位”扎实做好民生警务宣传工作

来源:大众网济南站   作者:王哲   2014-08-13 15:32:00

为切实加强民生警务平台集中宣传工作,提高辖区群众对民生警务平台的知晓率和使用率,畅通警民沟通渠道,商河县张坊派出所严格按照上级部署要求,多措并举,集中宣传活动取得了实效。

  大众网济南8月13日讯(记者 王哲 通讯员 崔玉春)为切实加强民生警务平台集中宣传工作,提高辖区群众对民生警务平台的知晓率和使用率,畅通警民沟通渠道,商河县张坊派出所严格按照上级部署要求,多措并举,集中宣传活动取得了实效。

  一、思想认识到位。立足本职,提高认识,切实将民生警务平台宣传作为民生工程、形象工程。张坊派出所多次召开专题会议,全面部署,全警动员,全力做好民生警务平台宣传工作,切实通过平台解决民生诉求、提升服务质量,不断提高群众满意度。

  二、宣传力度到位。在村宣传栏、街道、商场等人员集中区域开展专项宣传,向村民详细讲解民生警务平台在业务咨询、求助服务、投诉举报等方面的功能和作用。同时,在户籍室摆放民生警务平台宣传彩页,积极引导村民通过民生警务平台解决“非紧急”和“服务性”问题,并自觉接受群众监督,让更多的人知晓平台。

  三、办理诉求到位。对群众通过平台反映的诉求、投诉等问题,安排专人逐一落实,对因派出所工作不到位导致群众的不满,第一时间整改,并将整改结果及时反馈给诉求群众,不能当场整改的,告知其办理期限,对于职责范围之外的诉求,告知其合理的诉求渠道,使群众真正通过民生警务平台得到方便。

初审编辑:尹玉涛
责任编辑:王哲

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