张坊派出所三措并举做好民生警务平台工作_商河县_济南大众网

张坊派出所三措并举做好民生警务平台工作

来源：大众网济南站作者：王哲 2014-09-11 16:27:00

自民生警务平台开通以来，张坊派出所牢固树立民本理念和服务大局意识，严格贯彻落实上级工作要求，结合实际，制定针对性措施，全力做好民生警务平台工作。

　　大众网济南9月11日讯（记者王哲通讯员崔玉春）自民生警务平台开通以来，张坊派出所牢固树立民本理念和服务大局意识，严格贯彻落实上级工作要求，结合实际，制定针对性措施，全力做好民生警务平台工作。今年以来，张坊派出所共受理民生诉求37件，办结率100%，群众回访满意度100%。

　　一是专人负责，落实责任。因派出所处在农村，辖区人口分布不像城市那样集中，为确保民生警务平台工作得到扎实有效开展，张坊派出所及时召开会议，明确一名负责人员，保证民生警务平台正常管理运行。同时按照“谁审核、谁负责”的原则，要求管理人员认真审核反馈诉求人意见，确保回复内容条理清晰、语句通顺、措辞严谨、态度诚恳、答复全面，严禁敷衍应付、推诿扯皮，防止因回复不当引起矛盾纠纷等问题发生。

　　二是完善机制，规范办理。要求责任民警在办理诉求过程中要严格按照平台的办理流程和办理时限，认真高效办理各项民生诉求。同时要在工作中相互支持、相互配合、形成合力，提高民生警务平台的办事效率和服务质量，不断推动民生警务工作向深入发展。

　　三是强化督导，及时办结。认真不定期汇总近段时间以来民生警务平台办理情况，督促责任民警及时办理。同时对诉求办理过程中存在的问题和不足，不断探讨分析，完善举措，保证诉求办结到位，确保民生诉求“件件有落实，事事有回音”，真正使民生警务平台工作成为为群众服务、为群众答疑解惑的便民渠道。

初审编辑：尹玉涛
责任编辑：王哲

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