创意警务、创新管理，着力提高办事效率和执法服务水平

　　商河交警根据自身业务特点，推出了“创品牌”活动。一是在车管所推行以创“服务明星”为品牌的争创活动。窗口服务民警提高办事效率、提高服务质量，开展创满意活动，让群众根据办理业务情况和态度给民警投满意或不满意票，结合评警系统一周一统计，评出每周服务明星。二是在勤务中队推行以创“形象标兵”为品牌的争创活动。建立勤务考评新模式，开展“上岗一分钟、形象60秒”活动，根据检查和群众反映情况，每月评出 “形象标兵”。三是在事故处理中队推行以创“破案能手”为品牌的争创活动。根据民警侦破交通肇事逃逸案件情况和群众对民警处理结果的满意程度，评出每月的“破案能手”。通过开展“创品牌”活动，办事效率和执法服务水平明显提高，受到社会各界的一致好评。

　　窗口前移、多措并举，进一步便民利民服务群众

　　商河交警牢固树立“靠前一步就是服务”的理念，不断延伸为民服务的内涵和外延。在钱隆汽车城建立了4S店汽车注册点，群众可以在买车的同时办理挂牌业务，实现了“一站式”服务。依托商河公安服务在线，建立了“网上车管所”，切实发挥其便捷、高效的作用，积极创新预约上门、代办、短信告知服务举措，进一步丰富了服务手段。购置了交警服务车，开展零距离流动服务，不断提高为民服务水平。通过服务前移，抓实为民服务细节，高效率服务群众，今年以来，为群众办好事126件，救助受伤群众57人，收到锦旗46面，进一步和谐了警民关系。

　　创新宣传、贴近群众，着力提升广大交通参与者的交通安全意识和文明出行素质

　　积极创新“五进工作法”，充分利用超市、大型集贸市场、交警微薄和公安QQ等社会和新兴媒体，大力强化驾驶人、农村群众和中小学生等群体的宣传教育，交通安全宣传触角不断向村居和学校延伸。大队积极坚持以安全教育为中心、以科学技术为手段、以警示体验为纽带、以珍爱生命文明出行为目的，根据不同交通群体的需求和心理特点，投资30余万建成了融知识性、体验性、互动性和趣味性为一体的交通安全教育基地，共分为八大学习区，即“绿色出行宣传教育区、交通知识竞答区，红绿灯模拟体验区、模拟驾驶区、醉驾体验区、儿童区”等。通过交通参与者亲身体验、互动的方式来增加交通安全的知识，提高交通安全的认知，避免和减少交通事故。今年以来，交通安全教育基地接待中小学生16团次、2400余人次，大队举行大型专项宣传活动17场（次），举办交通安全培训班21期，散发宣传材料 7万余份。通过创造性地开展宣传工作，群众交通安全意识和文明出行素质明显提高。