一是结合党的群众路线教育实践活动提高民生警务平台工作服务水平。将民生警务平台工作与党的群众教育路线实践活动融会贯通，变被动“投诉”、“咨询”为主动“问需”、“解难”，变走进群众队伍为深入群众“心田”，并在群众工作中主动做好答疑解惑、排忧解难等服务，诚心接受群众对公安工作的建议和意见，积极整改，做好群众工作，切实提高辖区群众满意度。

　　二是结合“不找人、少跑腿、办成事、心舒坦”主题活动强化民生警务平台宣传工作扩大知晓率。严格按照县局部署，张坊所全力组织开展“不找人、少跑腿、办成事、心舒坦”主题活动，并将本次活动与民生警务平台工作相结合。民警通过发放民生警务平台宣传卡、张贴标语等方式开展活动，向群众公布民生警务热线电话和网址，使用方式；民警不仅深入辖区宣传了公安机关服务民生、关注民生的新举措、新方式、新渠道，还动员广大群众拨打电话或登录网址进行业务咨询、举报、投诉或对公安机关和民警进行监督评议，接受群众法律咨询，为群众释疑解惑，警民互动交流，进一步密切了警民和谐关系。有效扩大了民生警务平台的社会影响力，收到了良好效果。

　　三是结合执法检查“回头看”活动提高执法质量。针对近期民生警务平台接到投诉件比重较高，张坊所由所长督办，法制员主抓，召开执法研讨会，对所内难查、难结案件及群众反复投诉的案件进行集中商讨，集思广益，查找案件办理的突破口；每周对执法办案音视频资料进行集中回放检查，深度挖掘执法过程中存在的执法不规范、不严谨等问题，及时改正，切实减少涉法类投诉件的数量。