许商派出所三项措施打造服务群众新亮点_商河县_济南大众网

许商派出所三项措施打造服务群众新亮点

来源：作者：王哲 2014-11-14 09:53:00

为牢固树立“服务群众”理念，许商派出所始终把群众满意作为开展各项工作的出发点和落脚点，从群众最关心、最期待的问题着手整改，“三项措施”打造服务群众新“亮点”。

　　大众网济南11月14日讯（记者王哲通讯员张继刚）为牢固树立“服务群众”理念，许商派出所始终把群众满意作为开展各项工作的出发点和落脚点，从群众最关心、最期待的问题着手整改，“三项措施”打造服务群众新“亮点”。

　　一、是用实际行动落实群众工作。在走访辖区群众时，民警要警容严整，自觉做到热情周到，文明礼貌，对群众有问必答。并通过大面积走访以及有重点地回访，进一步巩固走访成果，了解社情民意，解决矛盾纠纷以及群众困难，用实际行动推动群众工作落实。

　　二、是转变服务态度。民警在值班时，要按照“人要精神、物要整洁、说话要和气、办事要公道”的标准严格要求自己，以“服务他人”为理念，热情接待群众，做到来有迎声，走有送声，问有答声，对不识字的，耐心解释，正确引导，不让群众走弯路。

　　三、是公开收费项目、标准和办事办案程序。打破八小时工作制和节假日界限,尽可能方便群众来所办事。对不了解程序规定的群众耐心讲解；对群众办事材料不齐的，除当面告知外，还为他们填写补充材料，让群众心中有数，始终将民警办事办案置于群众的监督之下，自觉做到公平、公开、公正。

初审编辑：尹玉涛
责任编辑：王哲

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