高新区未来有哪些发展思路？在打造一流教育体系方面有哪些具体举措？如何更好地满足群众的就医需求？12月9日13:45，高新区党工委书记、管委会主任徐群带领党工委、管委会领导班子和有关部门负责同志接听12345市民服务热线，听取市民关于经济发展、民计民生、城市建设等方面的意见和建议，并接受媒体采访，就百姓关切的问题进行一一回应。

　　在接听热线过程中，针对部分群众反映的退休补贴发放、业主委员会换届以及土地开发使用等问题，徐群详细记录，并认真一一给与答复。他表示，高新区管委会将尽快督促各相关部门针对问题进行调查研究，及时向群众反馈问题原因和解决办法，给与广大人民群众满意答复。

　　针对当前市民群众普遍关心的高新区未来发展思路，徐群表示，“十三五”期间，高新区将依托五大片区，围绕“四个中心”建设，加快建设以智慧制造城、生命科学城、齐鲁金谷和齐鲁创新谷为核心的“两城两谷”。其中，智慧制造城，以高新东区、临空示范区、综合保税区为发展载体，重点发展微电子、信息通讯、数控装备、能源装备、新能源汽车、智能机器人、3D打印、飞机维修、飞机拆解与部件再制造、保税物流、保税加工、跨境电子商务等产业。生命科学城，以巨野河片区为发展载体，重点发展生物制药、医疗器械、质子治癌、康复养老等产业。齐鲁金谷，以汉峪金谷建设发展为核心，加快中心区腾笼换业步伐，重点发展企业总部、金融与类金融、工业与建筑设计、文化创意、商业、住宅等产业。齐鲁创新谷，致力于打造有针对性的人才平台、技术支撑平台、融资平台，将齐鲁软件园与创新谷联动发展，承接京沪高端研发转移、组织省内重点行业领域研发机构聚集、推动高校院所加快成果转化，形成以科技研发为主体的产业群体，服务省会经济圈建设。

　　随着经济社会的发展，高新区人口聚集度不断提升，城市化建设速度也越来越快，辖区群众在就学、就医方面的需求也越来越迫切。徐群介绍，当前打造一流的教育环境和医疗保障体系已经成为高新区党工委、管委会的一项重点工作。下一步，高新区将重点加快教育配套建设，着力引进北师大、山东大学等教育品牌，加快推进国际学校建设，按照“一年上轨道、三年出成绩、五年创品牌”的总体目标，尽快打造一流的教育环境，力争2年内减免城市义务教育阶段学校学生课本费、作业本费等费用。

　　有市民表示，“目前高新区的大医院好像只有省立医院东院，未来就医点会不会增加？”对此，徐群回复说，高新区的大医院除省立医院东院，还有齐鲁医院东院，那里有1000多个床位，目前可以满足基本需求。未来高新区将着力推进中心片区、汉峪片区、孙村片区的综合性医院建设，成立三甲级医疗服务机构，目前正和几大医院洽谈中。与此同时，也将加快社区医院网点建设，方便市民各种就医需求。

　　一直以来，高新区党工委、管委会十分重视热线工作，将热线工作作为高新区经济社会发展软环境建设的重要平台。在具体工作中，建立了热线工作责任分工体系和部门联系制度，主动协调解决群众反映的问题。同时，将热线工作列入了全区科学发展综合考核体系，对全区热线工作进行考核奖惩，着力提高热线办理质量。对于群众和企业反映的各类问题，要求能解决的立即解决，确实因政策无法解决的也做好解释工作，以取得群众的理解和支持。对于群众反映比较集中，且解决难度较大的问题，由热线办牵头汇总，列入党工委、管委会工作重点，专题进行研究处理，以有效解决疑难问题，提高办理质量。据了解，今年以来，高新区共受理12345热线22394件。