历下区召开创城动员誓师大会

大学生志愿者

志愿者清理环境卫生

山师东路新貌

历下区政务中心

　　城市更漂亮了、道路更通畅了、楼院更干净了、社区更和谐了……现在的每一天，历下的居民们都在感受着身边发生的变化。在创建全国文明城市工作中，历下人通过不懈的努力，交出了一份无愧于时代的“历下答卷”。

　　实施网格化，全区一盘棋聚力创城

　　按照这一工作体系，历下区层层压实责任,严格落实“一把手责任制”，构建起纵向到底、横向到边，全面覆盖、各方参与，上下联动、组团包干的网格化管理模式，全力以赴投入到创城工作中。

　　在城市环境、交通秩序、市民素质、窗口服务、校园周边环境及文明旅游、文明餐桌、诚信建设、文化家风等领域,历下区全面“补短板,促提升”,改善群众生活环境，提升城市形象。截至目前，拆除违法建筑351万平方米、违法广告28万平方米、新增绿地3.5万平方米，打造了一批样板路、示范路；投资5.5亿元，对黄台南路、环山路等5条断头路、瓶颈路进行综合改造，八涧堡路、花园东路顺利通车。全面加强环境保护和生态文明建设，截至10月20日，中央环保督察组转交的284转办件已全部办结；针对群众反映强烈的餐饮单位油烟扰民问题，集中开展专项整治，关停整改各类餐饮企业1200余家。

　　该区把保障和改善民生作为全部工作的出发点和落脚点，不断加大资金投入力度，让创城工作更好地为民惠民，居民群众的幸福感和满意度明显提升。在推进就业创业方面，历下投入4000万元用于购买社区基层就业服务岗位，促进了大学生就业；持续推进老年人安康工程，累计投入使用各类社区公益养老机构达23家，为居民提供不同层次的养老服务；高度重视拆违拆临后民生保障工作，计划用3年时间，投入1500万元，新增高标准便民餐车100辆，新增、提升社区肉菜店、便民超市各100家；投入3000余万元，建成了“互联网＋社区”模式的历下创益园，重点培育各类社会组织，为居民群众提供全方位的社会化服务；教育事业全面进步，新建、改建崇德初中等5所中小学，建成保利华庭等6所幼儿园，全区幼儿园和中小学分别达到100所、53所，优质教育资源分布更加均衡。

　　全区各部门联动，人人同参与合力攻坚

　　泉城路街道针对老城区特点，大胆探索“胡同管家”管理模式，围绕环卫保洁、绿化养护、交通疏导、秩序维护、安全防范、设施巡查六大内容推进综合服务。每条胡同都有专职保安和物业管理人员，设置值守岗、巡查岗，负责老城胡同的全方位日常管理工作。目前，“胡同管家”共有119人，24小时不间断服务。试运营以来，41条背街小巷全面实现机动车零违停。

　　解放路街道积极推进社区综合文化服务中心标准化建设，悬挂统一牌匾，规范图书室、党员学习室、科普大学、家长学校等各类活动室管理制度和开放时间，配齐配全相关设备设施，为居民开展各类文体活动提供保障。采取“一室多用、错峰使用”，以满足不同需求，实现服务党员群众最大化。

　　趵突泉街道重拳出击，彻底解决了齐鲁医院周边乱停车收费问题。街道先后多次采取整治行动——联合区交警大队在齐鲁医院周边的开放式小区新上U型隔离柱120处，隔栏26处；联合区交警大队、停车办对辖区10条主干道人行道重新划定非机动车停车线;联合交警、公安、区停车办、停车运营管理公司，对齐鲁医院周边0.7平方公里的趵突泉小区进行停车物业化管理。通过整套“组合拳”出击，齐鲁医院周边的城市面貌和交通秩序得到大幅提升。

　　大明湖街道高起点、高标准、高水平推进明湖小区整治提升行动，累计投入1560万元，街道实施楼体美化、路面硬化、园林绿化、杆线落地、安装防盗门窗等一系列措施，共清洗楼体、粉刷楼道51.3万平方米，楼体美化15.2万平方米，铺设各类花砖、沥青盖被近6万平方米，园林绿化1万平方米，修建健身广场11处，根治基础设施陈旧、公共设施不健全、脏乱差等诸多顽疾，居民满意度和幸福度显著提升。

　　甸柳新村街道针对老旧小区“开放式”特点，全面实行“网格化”创建。街道制定督查督办、台账管理、问题倒逼、挂图销号、网格认领等一系列工作方案，街道班子成员、科室、社区居委会、社区城管站、各科所队全员下沉到社区网格中，形成“网格定责、网格对标、网格办结”全覆盖、无死角工作格局。

　　东关街道在创城期间严格落实每日调度制度，全面掌握辖区创城工作进展情况，坚持党政主要负责人现场办公，指导解决辖区重点部位、重点区域存在的突出问题。印制20000余册《创文明城市做文明市民》倡议书和调查问卷发放至辖区每户居民，广泛征求居民对创城工作的意见建议。在主次干道、背街小巷、居民小区统一制作“社会主义核心价值观”“中国梦”“未成年人教育”“学雷锋志愿服务”“喜迎十九大”等公益展板600余块，制作大型铁艺公益广告20余处，将创城宣传到辖区每一个单位、每一个街口巷道、每一个居民家中，做到辖区人人知道创城工作、户户知晓创城意义。

　　建筑新村街道坚持以人为本创建为民的原则，组织街道112名干部和338名社区骨干开展“百名干部进万家，倾听民意办实事”活动，对辖区531座居民楼、221家餐饮店、1211家沿街商户进行网格式覆盖，做到融进社区、贴近群众。针对居民楼院458处分布零散的私搭乱建，工作人员主动上门协助做好拆前整理及拆除清运，帮助居民清理各类垃圾杂物1700余车。针对油烟扰民问题，街道主动引导商户改变经营策略，帮助20余家餐饮企业成功转型为社区便民肉菜店、小超市等。

　　文化东路街道结合“万名干部进社区活动”，各社区主动联系各级共建单位，加强协调沟通，获得文明单位的理解与支持。同时，通过先锋创建、主题党日等方式发动驻区单位力量，组织近400名驻区单位、居民党员群众分别成立了“创城特攻队”“创城侠”和“移动的红马甲”等多支志愿服务队伍，开展“讲文明树新风”等志愿服务活动，为文明城市创建助力增效。

　　智远街道将创城与拆违拆临、干部选拔、村居换届、维护辖区社会稳定、中央环保督查工作相结合，加大街面巡查频率，对中小学周边环境进行了彻底的清理；对占道经营、露天烧烤、垃圾死角等问题，加大巡查力度，延长巡查时间，对照创城标准，不间断查找辖区内的问题，立查立改，为辖区居民打造和谐、美丽的新环境。