据了解，升级后的“济南水务”微信服务号推出“一键查询交费、微信业务受理、在线互动交流”三项主要功能，市民可在第一时间收到水费账单、拖欠水费通知、预存水费余额等消息，方便用户及时掌握自己的用水情况。相较于传统纸质通知单，微信账单通知具有及时、免费等优势。点击“业务办理”，足不出户，便可在线申请水表预约报装、户表更名过户、阶梯水价多人口签续约、户表调价申请等业务。

　　“有了微信平台，用户只要输入用给水号，手机号码便可将给水号与手机号码绑定，不但可以定期收到济南水务集团推送的用水出账信息，还可以方便市民及时查询自己家的历史用水信息，‘私人定制’式的服务更有针对性。”针对市民“水表报装”业务，济南水务集团将提供“超前服务”，针对市民的申请，济南水务集团将以用户工单形式对接服务后台，为用户提供便捷高效的供水服务。

　　同时，为适应不同群体，方便用户就近服务，“济南水务”微信服务号还在“网点查询”栏目里，查看济南水务服务网点、受理的业务范围、营业时间、服务电话，同时还可实现定位导航功能，让用户方便快捷地找到网点，实现所需服务。