金鸡岭热电分公司党委副书记苏巍走进居民家中了解情况

　　顶着烈日工作的热电工作人员

　　热电工作人员为小区居民答疑解惑

　　大众网济南7月24日讯（记者 张娜 实习生 王天雨）21日下午4点，在玉函路9号院内，顶着密不透风的闷热，济南热电有限公司金鸡岭热电分公司工作人员在小区的显眼位置，摆出了几张服务桌。他们现场针对热网改造等问题向居民解疑答惑，并走进居民家中了解情况和征集意见。

　　玉函路9号院属于老旧小区，其供热系统已经使用了近20年，老化严重。为了保证冬天供暖质量，金鸡岭热电分公司正对小区内的老热网系统进行升级改造，供热二次管网和单元立管已经改造完成。“去年冬天，热电公司工作人员根据我的户型调整了供热管道，多次来我家考察测量，为我们解决了很多问题。”面对热电工作人员的入户走访，居民韩先生有些感激地说。

　　金鸡岭热电分公司党委副书记苏巍介绍，最近针对天气情况，进社区服务的时间改为从下午4点半到晚上8点。“白天太热，上班居民较多，不方便办理业务和咨询问题，傍晚大家都回来了，出门散个步的时间就能了解情况和解决问题。”苏巍说，进社区的目的是更好地服务居民，一是现场为居民解疑答惑，深入居民家中了解情况，让老百姓少跑路，二是将片区负责人的联系方式告诉大家，有困难及时联系热电公司。

　　针对部分老旧社区的热网问题，夏天及时解决，冬天才能更好供暖，这也是济南热电一直推行的“冬病夏治”策略。据悉，金鸡岭热电分公司将会陆续走进其他老旧小区，解决老旧小区供热系统的升级改造等问题，为更多居民带来暖冬。