正在为居民开通燃气的庞磊

　　记者 宋立鹏

　　临近春节，不少市民都赶在年前搬进新房，希望一家人聚在一起团团圆圆，做一桌香喷喷的年夜饭。大众网记者从济南港华燃气有限公司获悉，每年春节前夕都是燃气开通的高峰期，业务量比平时至少多出一倍，为了点燃千家万户的“安居梦”，工作人员加班加点的奋战在各个小区。近日，记者跟随他们的脚步，感受这个群体节前的忙碌状态。

　　每天接听近百个电话 1万户左右开通工作要忙到除夕

　　1月30日，泉城济南连续多日的极寒天气，让人有种透心凉的感觉。上午9点半，记者在位于生产路的国贸花园小区见到了济南港华客户维修中心安检中心组长庞磊，他一边打着电话，一边协调着现场的工作人员，手和鼻子早已冻得通红。

　　“不好意思，最近实在是太忙了。”庞磊刚说完这句话，电话铃再次响起。据了解，作为现场总调度的他每天都能接到来自工作人员、热线、物业等的近百个电话，担心手机没电耽误工作，只能随时都带着充电宝。就这样，记者的采访在庞磊断断续续的电话中进行着。

　　“元旦到春节这段时间是最忙的，搬进新家的居民都想早点用上天然气，我们这组到年前还有10000户左右需要开通，估计要忙到除夕了。”庞磊告诉记者，天然气开通工作既要严格按照流程检查其安全性，又要在短时间将集中入住的居民都完成通气，这是项艰巨的任务。他所在的小组日常工作最重要的是安检，但因为节前是天然气开通的高峰期，所以还得肩负着集中开通的工作。

　　居民春节前如愿用上天然气 连续一个多月忙到晚上11点多

　　随后，记者跟随庞磊来到10楼的一户居民家中。敲开房门，戴上鞋套，对管道进行安检后，庞磊熟练地开始了天然气开通工作。“做完饭一定要关上灶前阀，窗户也最好留一个口。”虽然工期紧凑，但庞磊还是耐心地向居民讲解使用天然气的注意事项。

　　“去年8月份搬进来的，一直用着煤气罐和电炉子做饭，盼天然气盼了好久了。”居民朱学伟告诉记者，没搬进新房之前，她们一家住在5楼，每次都是老公把满的煤气罐扛上楼，自己再把用完的空罐扛下去，这一扛就是10多年，这一盼也是10多年。“没想到年前就能用上天然气了，今年的年夜饭可以好好做了。”朱学伟笑着对记者说。

　　“我们一般都是两人一组，一个人从顶楼开始向下开通，另一个人从一楼向上开通。”庞磊说，他们计划当天要为国贸花园6号楼的321户居民开通天然气。已经忙了一个多月的他们，为了能让居民早点用上天然气，每天都是7点多出门，晚上11点多回家。

　　回家吃饭才会打招呼 每两年对36万户居民进行一次安检

　　济南港华客户维修中心安检中心成立于2012年6月，在成立之初，庞磊就来到了这里，他们每两年一个轮回，需要对所负责区域内的36万户居民进行1次“体检”服务。

　　“我们一共80多个人，分成4个队伍。”庞磊告诉记者，做安检工作这么多年让他尝尽了酸甜苦辣，居民的态度有时让他感到春风拂面，有时却让他感到寒风凛冽。“到访不遇很正常，即便贴了到访不遇单，大部分用户也未能按时配合安检，有时同一个用户家要往返个三四趟，约到晚上十一二点安检也是常有的事。”庞磊说。

　　“一般人都是不回家吃饭才会打招呼，但我们是回家吃饭才会打招呼。”庞磊告诉记者，燃气安全无小事，因户内燃气设施安全隐患未被及时发现和居民使用不当，进而引发事故的情况很多。虽然平时休息的时间很少，不能经常陪家人，但他无怨无悔，毕竟燃气安全事关千家万户的幸福。