12345热线假日24小时运转 3天为民服务5万余件

2018-09-25 09:33:00 来源: 济南日报 作者:

  9月22日至24日中秋节假日期间,12345市民服务热线提前做好安排部署,实行双岗值班,保持24小时运行,密切联动承办单位,高效处置群众反映的各类问题。3天共为民服务5.75万件,较去年同期增长19.07%,日均为民服务1.92万件。

  市民反映的主要问题中,交通出行问题约占10.67%,共3934件。其中包括:一是节假日期间部分路段出现乱停车及道路拥堵现象。如馆驿街与顺河西街交叉口等。二是市民咨询出行如何换乘公交车及建议增开公交线路。如市民咨询从山东大学新校区到趵突泉的公交线路;建议4路公交车终点站向南延长至领秀公馆等。

  其次,假日期间受理市容环境问题2062件,约占受理总量的5.59%。其中包括:一是个别位置存在私搭乱建现象,二是个别路段商贩及烧烤摊点占道经营问题严重。此外,12345热线受理工商消费维权问题1287件,约占3.49%。主要包括:一是商品存在质量问题。二是消费者认为遭遇商家欺骗行为。市民反映的上述问题,12345热线均第一时间转派至各区政府落实处理。

初审编辑:尹玉涛

责任编辑:胡中喆

相关新闻
推荐阅读
  • 九旬老兵参观济南战役纪念馆 面对5100人的烈士名单落泪

    作为当年9纵25师73团1营通讯班班长,他跟随部队一步步攻入济南,在战场上将一条条作战消息传到各个连队。本版照片均由记者郭尧 摄  22日,邹世勇在家人和老战友的陪同下来到济南战役纪念馆。“济南第一团”“打进济南府,活捉王耀武”两面红色的旗帜让邹世勇驻足。[详细]

    09-24 09-09舜网-济南时报
  • BRT9号线开通试运行 这是济南首条走高架穿隧道的BRT线路

    今天上午,BRT9号线开通仪式在燕山立交桥北举行。从燕山立交桥北去往领秀城贵和的刘先生表示,从前从东往南要倒两辆车,至少花费50分钟左右;BRT9号线开通后,实际体验仅需不到30分钟就能到达终点。[详细]

    09-24 09-06舜网-济南日报
  • 双重“礼包”送到家 居民心里暖洋洋

    read_image.jpg

    “中秋快到了,我们代表街道办事处来看望您,感谢您一直以来对社区、对办事处工作的支持,您家里有什么困难也尽管和我们说。”9月21日上午,天桥区纬北路街道办事处党工委书记王永春走进经纬嘉园社区居民夏向平等人的家中,除了送来了月饼、大米、花生油等慰问品,...[详细]

    09-24 08-59大众网
  • 济南水务中秋无休 做好停水服务保障

    为配合济南东站交通枢纽工程建设,9月25日至28日,济南东部城区将迎来72小时的停水期。22日,大众网记者跟随放弃中秋节假期的济南水务集团工作人员一起走进社区,探访他们提前做好服务保障的各项工作。 [详细]

    09-25 08-15大众网
  • 为丰收庆贺给农民点赞

    9月23日上午,由省委宣传部指导,省农业厅、济南市政府、山东广播电视台主办,山东省暨济南市庆祝首届“中国农民丰收节”大型直播活动在济阳县举行。全省上下正牢记总书记嘱托,扎实实施乡村振兴战略,着力发展现代高效农业,强化粮食安全保障,推动农业大省向农业强省转变。[详细]

    09-24 09-35大众日报
  • 双节旅游应知切莫忘 出游这些小常识请GET

    中秋、国庆双节即将来临,恰逢天朗气清舒爽宜人的初秋,正是携家带口、呼朋唤友出游的好时候。答:旅游是愉悦身心的一个选择,每位游客都有义务用文明来保障大家共同的旅游体验。[详细]

    09-24 09-34新锐大众