大众网济南·海报新闻12月26日讯（记者 高娜 通讯员 朱晓立 赵金子）拿一张卡，扫一下二维码，立马开通政策法规、办事指南、便民查询、服务评价、智慧人社等“一键式”服务。12月25日下午，记者在槐荫区人社局看到，前来咨询业务的张大爷，通过扫码进入‘系统’后，便可以轻松查询31项公共服务事项、14项行政审批事项的办事指南和业务预约。张大爷告诉记者，“原来每次都是打电话或者来大厅咨询，有了这个卡，真正做到了让信息‘多跑路’，让我‘少跑腿’。”

　　一张卡、一站式、一次性，办事群众只需扫描卡片上的二维码即可进入“温暖人社一卡通”系统，“人社印象、办事指南、便民查询、服务评价、智慧人社”五个系统模块便呈现在眼前。

　　手持“一卡通”，办事群众不用亲临现场，预约业务不用排队，只要动动手指就能找到所需信息。记者看到，一卡通系统中的五大模块环环相扣，紧贴群众办事需求。人社印象模块，由学习园地、槐荫人社文化、前进中的槐荫人社三部分组成，通过点击相应按钮，可以了解槐荫人社印象主题机关文化；办事指南模块，可提供31项公共服务事项、14项行政审批事项的办事指南和业务预约办理；便民查询模块，可提供社会保险查询功能，自主查询参保明细；服务评价模块，可对槐荫人社提出意见建议并对相关服务进行打分；智慧人社模块，可提供常见人社业务问题的查询和解答，极大地方便了办事群众。

　　据槐荫区人社局相关负责人介绍：“比如，在便民查询模块，我们直接对接市社保局开放数据端口，为第一时间为群众提供养老、医疗、失业等个人账户信息及待遇查询服务，群众仅需一次实名认证就可以开始查询个人社保信息，只有这样的便捷服务多了，群众的幸福感和满意度才会增强。”

　　记者发现，“温暖人社一卡通”办事指南模块里的每一个公共服务事项和行政审批业务都设有专属页面，所有专属页面均为动态互动式场景，可帮助群众快速找到相应的办事指南。同时，相应的办事事项内容也以海报形式展示，内容简明扼要、化繁为简，让群众可以用最短的时间了解如何办理相关业务。

　　“温暖人社一卡通”的诞生，不仅是槐荫人社创新服务模式，打造“指尖上”人社服务的一部分，更是有条不紊推进“一次办好”改革，助力营商环境持续改善的有力缩影。