编者按：今年春运将于1月21日拉开序幕。作为中国特有的“年度大迁徙”，每一个人都脚步匆匆、归心似箭，方向只有一个：回家过年！身在异乡的您在春运期间如何出行？近日，大众网济南频道特推出【春运进行时】系列报道，将最新鲜的春运资讯奉上，为即将踏上归途的您护航。 

　　大众网济南·海报新闻1月18日讯（记者 刘大帅）2019年春运将于1月21日正式拉开序幕。18日，在2019年济南市春运工作新闻通报会上，济南西站解读了2019年春运的工作安排。据悉，春运期间济南西站预计发送旅客150.8万人，日均3.77万人，为此济南西站安排临客运行线17对，保障旅客春节出行。

　　会上，济南西站副站长刘锐告诉记者，春运期间济南西站预计发送旅客150.8万人，日均3.77万人，其中直通旅客预计发送100万人，管内旅客预计发送50.8万人。根据历年客流规律分析，节前出发客流平稳，主要以到达客流为主。节后出发客流相对集中，以探亲返程、学生、务工和艺考客流为主，长途客流以去往北京、上海、杭州、武汉等一线城市为主，管内客流集中在青岛、烟台、潍坊、淄博、日照等城际间，时间集中在正月初五（2月9日）到十九（2月23）。

　　为保证旅客顺利出行，今年春运车站安排临客运行线17对，其中直通临客12对，管内临客5对；图定列车变更运行区段3对。扩大北京、上海、广州等客流饱满方向列车开行数量和动车重联力度，根据客流情况及时在济青、青盐增开列车。

　　具体方案如下：

　　（1）北京南～荣成1对G4221/G4222次

　　（2）济南西～北京南1对G4522/G4521次

　　（3）北京南～青岛北1对G4961/G4962次

　　（4）枣庄（济南西）～沈阳南1对G4266/7 G4268/5次

　　（5）济南西～上海虹桥1对G4967/G4968次

　　（6）济南西～石家庄4对D4153/D4154次、D4155/D4156次D4158/D4157次、D4160/D4159次。

　　（7）北京南～盐城北1对G4907/G4908次

　　（8）北京南～岚山西1对G4215/G4216次

　　（9）太原南～上海虹桥1对G4381/G4382次

　　（10）滕州东（济南西）～青岛1对G9218/9 G9220次

　　（11）济南（济南西）～荣成1对D9457/D9458次

　　（12）济南西～荣成1对D9459/D9460次

　　（13）济南西～青岛北1对D9471/D9472次

　　（14）济南东～青岛北1对D9478/5  D9496/7

　　（以上列车具体开行日期以车站公告为准）

　　变更运行区段3对：

　　（1）上海虹桥～北京南G126/G139次、G118/G149次改为合肥～北京南间运行。

　　（2） 成都东～烟台G2088/9 G2090/87次临时改为济南东始发终到。

　　记者了解到，今年济南西站充分发挥售票新方式新举措，全部推行窗口和自动售票机支付宝、微信被动扫码支付功能，提高售票速度，简化购票流程，方便旅客。并为港澳台旅客购票提供自助便利，在每个售票厅设置两台自动售票机加装专用证件识读模块，同时对加装改造的自动售票机利用电子显示屏显示“港澳台旅客自助购取票”字样，方便旅客使用。

　　在进出站方面，济南西站深入推进车站“畅通工程”，根据客流情况动态调整人员设备，畅通安检和验证验票通道，确保旅客进站顺畅。同时，将安检区域西侧安检7号口设置为绿色、快捷进站通道，为军人、重点旅客、商务座旅客及开车时间在20分钟以内的旅客提供进站快捷方便服务。

　　此外，济南西站客服中心还将投入使用“优友”类人型智能服务机器人，为旅客提供解答疑问、指引路线等服务。继续推行“欣蕊在线”客户服务端，旅客可以通过此客户端，第一时间连接到客服中心服务人员，为旅客提供无人化、即时化服务。通过“高铁齐鲁行”手机客户端，推广“铁路12306”微信程序，为旅客提供余票查询、停靠信息等便捷信息服务。

　　会上，济南西站副站长刘锐提醒广大旅客，春运期间出行的旅客较多，尤其是节后返程客流较为集中，建议旅客朋友们提前安排行程，携带好购票时所使用的有效证件，提前做好换取车票、安检进站等出行准备。同时需要注意的是济南东站往返沈阳、北京、石家庄、郑州、西安等方向的列车，不经过济南西站，而是直接由石济高铁齐河站方向北上。因此，购票时务必认准出发车站，防止因到错车站影响自己的行程。